to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabıma giriş yaparken, operatör değişikliğinden sonra sim kart blokesi sorunu yaşamaya başladım ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bakiye bulunmuyor ve herhangi bir kartım da yok. Buna rağmen, sadece sim kart bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma tanımlı sim kartın blokesi için e-posta ile dilekçe göndermem gerektiği söylendi. İstenilen tüm adımları eksiksiz şekilde yerine getirdim; dilekçe yazıp gönderdim, kimliğimin ön ve arka yüzünü paylaştım, canlılık testi yaptım, imza attım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum.
Tosla’dan, hesabıma tanımlı sim kartın blokajının kaldırılmasını ve en kısa sürede tekrar hesabıma giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır, Tosla uygulamasında numara değişikliğinden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtmak istediğimde, doğrulama kodu sadece eski numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu sür...
Tosla hesabıma sim bloke geldi. Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda beni Tosla uygulamasına yönlendiriyor ama Tosla hesabımda sim bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda sim blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. En kısa sürede yasal işlemler başlatacağım.
Tosla hesabımda sim kart blokesi oluştuğu için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma işlemi sırasında yüz tanımlaması yapılamadığı için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Tosla'nın istediği şekilde; önlü arkalı kimlik fotoğrafım, kimliğimle yan yana çekilmiş fotoğrafım ...
Telefon operatörümü değiştirdikten sonra yaklaşık 5-6 aydır Tosla uygulamasına giriş yapamıyor ve Tosla Kart’ımı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulmuş ve telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Bu nedenle kartıma erişemiyor, kartı kullanamadığım halde her ay ücret kesi...
24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...
Yorumlar