Sim Bloğu Kaldırılmadığı İçin Tosla Hesabı Kullanılamıyor

Yaklaşık bir haftadır Tosla hesabımı hiçbir platformda kullanamıyorum çünkü sim blokem bir türlü kaldırılamıyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sim blokesi nedeniyle hesabımı kullanamıyorum ve bu durum tüm işlemlerimi aksatıyor.

Telefon ile ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı olmaması da sorunu daha da büyütüyor. Uygulama içi kanallardan ve destek üzerinden durumu iletmeme rağmen sadece ilgileneceklerini söylüyorlar fakat somut bir çözüm sunulmuyor, sim blokem hâlâ devam ediyor.

Tosla’dan sim blokemin acilen kaldırılmasını, hesabımın tekrar tamamen kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle bu uygulamayı kullanmayı düşünen kişilere de dikkatli olmalarını ve mümkünse bu uygulamaya bulaşmamalarını tavsiye ediyorum.