to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Tosla Kartımı aldıktan sonra ikinci haftadan itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. İstanbul... ve Ankara’da Akbank ve İş Bankası ATM’lerinden kartıma para yüklemeye çalıştığımda ATM parayı içeri alıp hemen geri veriyor, yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden kart
23 Mart 2026 günü saat 12.20 sularında 00007243 numaralı Akbank ATM’sinden fiziki Tosla ön ödemeli kartıma 2.900 TL para... yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ne paramı geri verdi ne de tutar Tosla hesabıma geçti. Bunun üzerine Tosla destek ekibiyle canlı destek üzerinden toplam 7 kez görüştüm,
Tosla kartıma 17.04.2026 sabah saatlerinde bankamatik üzerinden 1.150 TL para yatırdım. Kartım fiziki kart olmasına ve y...ükleme başarılı görünmesine rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum, alışveriş veya herhangi bir harcama yapamıyorum. Sadece karta para yükleme işlemi açık, ancak kartla har
Tosla kartı satın alarak uygulamanızı indirdim ve gerekli kayıt işlemlerini eksiksiz bir şekilde tamamladım. Ardından he...sabıma para yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak yükleme işlemi sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve hesabıma erişemez hale geldim. Bloke kaldır
Tosla hesabıma yaklaşık 1 saat önce kredi kartı ile 75.000 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. Ancak bu tutar hesab...ıma normal bakiye olarak değil, “alışveriş bakiyesi” adı altında farklı bir alana geçmiş görünüyor. Böyle bir ayrım olduğundan ve yüklediğim paranın alışveriş bakiyesi olarak kulla
"Sorun halloldu ama müşteri hizmetleri daha ilgisiz olmazdı yinede teşekkürler"
Tosla hesabıma Akbank üzerinden referans kodu ile yaklaşık 650 TL yükleme yaptım. Ardından kartımı onaylamak ve hesabımı... doğrulamak istediğimde “barkod hatalı, limit dolmuştur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabım doğrulanmıyor. Kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için doğrulama yapılamadığı
Enpara ödeme sistemleri kapatılınca oğlum, harcamalarını Tosla ödeme sisteminden çıkarttığı bir kart üzerinden yapabilec...eğini bana söyledi. 02.11.2025 tarihinde başvurumuzu yaptık ve gelecek kart, benim Garanti Bankası hesabıma para çekmesi için bağlandı. Kart gelmeden önce, içine 1500 liralık bir y
Tosla sanal kart ve kimlik doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Dünden beri kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum. Doğru...lama yapılmadan sanal karta para yükleyemediğim için işlem yapamıyorum; yükleme denediğimde de hata alıyorum. Şu anda içeride kalan 120 TL’ye erişemiyorum ve mağdur durumdayım. Uy
Reşit olmadığım için Tosla hesabı açtım ve hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Ancak, velim bana banka kartı... üzerinden para gönderemiyor; yalnızca nakit yükleme yapılabiliyor. Bugün iki kez denememize rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca kendi adıma kayıtlı kartlarla işlem yapılabileceğin
Tosla Hesabım Sebepsiz Yere Engellendi, Param Bloke edildi. 17 Haziran 2025 tarihinde Tosla hesabıma kendi adıma kayıtlı... kredi kartımdan 1.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım engellendi. Hesap bana ait, kredi kartı da şahsıma ait. Tosla canlı
Tosla kartıma para yüklemek için Şok mağazalarına gittim ve para yüklemek istediğimi söyledim. Ancak, bana bu işlemin ya...saklandığını belirttiler. Para yükleme işlemini başka nereden yapabileceğimi bilmiyorum. Neden Tosla karta Şok mağazalarında para yüklenmiyor? Para yükleyemedim, bu duruma bir çöz
Ben 13 yaşındayım, 890 TL yatırdım karta ve benden kimlik doğrulama istiyor. Benim kimliğimde yaşım tutmadığı için fotoğ...raf yok ve Tosla kimlikte resim istiyor. İlla doğrulamak için ve sonra internette de gördüğüme göre benim kendi bankamdan para yüklemem gerekiyormuş. Sayın Tosla, benim banka kartı
Dijital Tosla kartım var. Sevdiğim bir oyun için karta para yüklemek istedim, 600 TL yükledim fakat kullanmaya çalışınca... bana daha önce belirtilmeyen bir uyarı verildi. Kimliğimi doğrulamam lazımmış. NVİ ve kimlik bilgilerimi girdikten sonra 18 yaş altında olmama rağmen bir banka hesabından karta pa
Uygulamayı dijital oyun servisine para yüklemek için indirdim ve kayıt oldum. Kart oluşturdum ve kartla ödeme yapmak içi...n oyuna gittiğimde doğrulama yapmanız gerekiyor dedi. Uygulamadan kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor ama kimlik doğrulaması yapamıyorum çünkü telefonda NFC yok. Kendi yüklediğim k
Tosla kullanıcısıyım, 17 yaşındayım. Telefonumda NFC özelliği yok diye kimliğimi doğrulayamıyorum. Satın alım, karta par...a yükleme veya çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Yeni t. C. Kimliğe de sahibim ancak bu durum benim moralimi bozuyor. Steam'den oyun alacağım alamıyorum, Kart aktif değil diye bir
Tosla'yı indirdim hesap oluşturdum yani kaydoldum. Uygulamada Turkcell faturana yansıt ile para yükleme özelliğini kulla...ndım. 300 lira (+29 lira da işlem ücreti) ödeyerek kartıma para yükleme yapmamla birlikte anında ekranda şu yazdı: "uyarı! Hesabına erişimin engellendi. Bilgi almak için 0850 477 0
Tosla diye bir kart var ya, yüklemeyin. Nasıl bir uygulama yüklediysem para yükler yüklemez bloke koyuyor ve müşteriye a...sla saygı yok. Bloke koydukları gibi bir de mail işlemleri ile uğraştırıyorlar. Nasıl ve nasıl bir iş, parayı da çok güzel alıkoyuyorlar.
Tosla uygulaması ile Tosla Hesabıma 500 TL atacağıma yanlışlıkla kredi kartından 50000 TL yükledim. Bu işlemde benden 16...95 TL işlem ücreti kesti. Daha sonrasında bu paranın bir kısmını başka banka hesabıma göndermeye çalıştığımda uygulama göndermemi engelledi. Sonradan neden gönderemediğimi araştırd
Merhaba, 10 Ağustos tarihinde saat 13.55 civarında Tosla kartına Akbank ATM'sinden para yüklemek istedim ama kartı iade ...etti ve parayı yuttu. Ne yapabilirim? Tosla müşteri temsilcisini aradım ama hafta sonu olduğundan işlem yapılamadı. Lütfen paramı geri istiyorum. Geri dönüş yapar mısınız?
Tosla uygulaması ile Tosla Hesabıma kredi kartından 30000 TL yükledim. Bu işlemde benden 1017 TL işlem ücreti kesti. Dah...a sonrasında bu paranın bir kısmını başka banka hesabıma göndermeye çalıştığımda uygulama göndermemi engelledi. Sonradan neden gönderemediğimi araştırdığımda kredi kartından yüklen
Merhaba, Tosla kartıma para yüklemek istiyordum ancak banka hesabımdan 'Yükle'ye basıp bankayı seçince 'İşlemine devam e...demiyoruz, tekrar dene' hatası alıyorum sürekli. Cihazımda NFC olmadığı için kimliği de doğrulayamadım. Lütfen çözün. Bu kimlik sistemi de çok saçma, doğrulayamıyorum.
Hesabıma 1500₺ yükleme yaptım kart ile hemen ardından hesaba erişimim engellendi. Sebebi nedir? Şu anda hesabıma giriş y...apamıyorum ve içinde 1500 lira var. Lütfen yardımcı olun. Ne yapacağım? Hesapta param kaldı, onu almam gerek. Hesaba giriş sağlayamıyorum. Engellendi diyor.
"Evet bana SMS attınız ama ben aradığımda bunları öğrenmiştim, süreç daha hızlı olmasını dilerdim veya en azından SMS yerine bir şahsın araması daha uygun olurdu, sisteme karşı değil kişilerle iletiş kurmuş olurdum, yinede 1 günde 5 arama sonrası açılması memnun edici, iyi çalışmalar."
