Hesabıma Haksız Erişim Engeli Ve 35.000 TL'lik Bakiye Mağduriyeti

0534*****82 telefon numaralı ve m*************@saglik.gov.tr e-posta adresli Tosla kullanıcısıyım. 17 Aralık tarihinden beri, yani 2 gündür hesabıma haksız bir şekilde erişim engeli getirilmiş durumda ve içeride bulunan yaklaşık 35.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Param adeta esir kalmış durumdadır.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde somut hiçbir çözüm sunulmadı ve erişim engelinin nedenine dair net bir açıklama da alamadım. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hesabıma konulan erişim engelinin kaldırılarak hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve içerideki bakiyeme sorunsuz bir şekilde ulaşabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.