Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tosla
  • Hesabım Gerekçesiz Blokelendi, Bakiye Kullanılamıyor
ID:34400191

Hesabım Gerekçesiz Blokelendi, Bakiye Kullanılamıyor

profile
Tunahan
Tosla
30 Kasım 2025 16:32
671

Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Tosla hesabım, 30.11.2025 tarihinde saat 16.03’te hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda blokelendi. Her zaman kullandığım hesabıma erişemez hale geldim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e-posta ya da uygulama içi uyarı gönderilmedi.

Hesabım erişime engellendikten sonra müşteri hizmetlerine ve uygulama içi desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım ve neden blokaj uygulandığı konusunda bilgi alamadım. Hesabımda 3.000,90 TL bakiyem bulunmaktaydı ve şu an bu parayı kullanamıyorum.

Tosla hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve 3.000,90 TL tutarındaki bakiyemi herhangi bir kısıtlama olmadan kullanabilmek istediğimi belirtmek istiyorum. Blokaj gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para Yüklemesi Sonrası Hesabım Aniden Engellendi Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Akif
Tosla
12 Kasım 2025 12:29
953

11 Kasım 2025 günü saat 18.00 civarında Tosla uygulamasına kredi kartımla para yükledim. Yükleme işlemi tamamlanır tamamlanmaz uygulama hesabıma erişimimi engelledi ve “Hesabına erişimin engellendi, bilgi almak için desteğe başvur” şeklinde bir uyarı çıktı. Hemen ardından Tosla müşteri hizmetleriyl...

para-yuklemesi-sonrasi-hesabim-aniden-engellendi-ve-destekten-yanit-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Tosla Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

profile
Ömer
Tosla
02 Kasım 2025 23:41
825

25/10/2025 tarihinde Tosla uygulamasında tüm doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra hesabıma 13.500 TL yükledim. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden hesabım bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden baz...

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Haksız Yere Engellendi, Param İçeride Kaldı!

profile
Emre
Tosla
22 Eylül 2025 17:11
1.706

Tosla hesabıma, henüz kullanmaya bile başlamadan erişim engeli getirildi. Hesabıma 2 gün önce para yatırdım ve şu anda yaklaşık 2000 TL bakiyem içerid...

2 Destek
1 Yorum

Hesabım Engellendi, 1000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum!

profile
Ozlem
Tosla
25 Ağustos 2025 17:35
2.078

24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...

2 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Tosla destek Tosla hesabına erişim engellendi Tosla hesap Tosla iletişim Tosla müşteri hizmetleri Tosla param Tosla uygulaması
Benzer Şikayet Yaz