to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabımı daha önce başarıyla doğrulamıştım ve fiziksel kartımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır başlayan bir hata nedeniyle kartımı artık hiçbir yerde kullanamıyor ve hesabımdaki bakiyeye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2.700 TL tutarındaki bakiyem kartta ulaşılamaz durumda.
Herhangi bir işlem yapmadığım halde Tosla hesabımın doğrulaması kendi kendine kaldırılmış görünüyor. Tekrar doğrulama yapmaya çalıştığımda ise uygulama üzerinden sürekli “Ne oldu biz de anlamadık?! ” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Günlerdir bu hatanın düzeltilmemesi ve bakiyeme ulaşamıyor olmam oldukça can sıkıcı bir durum.
Tosla hesabımdaki bu doğrulama hatasının acilen giderilmesini, hesabımın tekrar doğrulanarak kartımı ve içindeki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Tosla kullanıcısıyım. Yakın zamanda ATM üzerinden Tosla hesabıma 2.000 TL yatırdım ancak yeni gelen düzenleme sebebiyle bu parayı harcayabilmem için hesabımı doğrulamam gerektiğini öğrendim. Hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarına geçtiğimde ise daha ilk ...
Tosla hesabımda yaklaşık bir haftadır devam eden bir adres hatası nedeniyle paramı kullanamıyorum. Tosla kartıma para yükledikten sonra hesabımı doğrulamak istediğimde sistemde “Bu adres numarası hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri il...
Dün Tosla uygulamasını Android telefonuma indirdim ve 17 yaşında olduğum için veli onayıyla hesap açmaya çalıştım. Kimlik doğrulama adımında, sözleşmeleri onayladıktan sonra uygulama beni adres sekmesine yönlendirdi. Ancak daha adres bilgisi girmeden “Bu adres numarası hatalıdır tekrar dene” şeklind...
Tosla uygulamasında hesabımı doğrulama aşamasında sürekli olarak “bu adres numarası hatalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Henüz herhangi bir alanı doldurmadan bu uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyor...
Yaklaşık 1,5 haftadır Tosla hesabımla ne uygulama içi ödemelerde ne de internet üzerinden yaptığım ödemelerde işlem gerçekleştiremiyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda Tosla’dan “hesabını doğrula” şeklinde bildirim geliyor, bildirime tıklayıp kimlik doğrulama ekranına geçtiğimde ise “maalesef seni doğr...
Yorumlar