Doğrulama Hatası Nedeniyle Tosla Kartım Ve 2.700 TL Bakiye Kullanılamaz

Tosla hesabımı daha önce başarıyla doğrulamıştım ve fiziksel kartımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır başlayan bir hata nedeniyle kartımı artık hiçbir yerde kullanamıyor ve hesabımdaki bakiyeye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2.700 TL tutarındaki bakiyem kartta ulaşılamaz durumda.

Herhangi bir işlem yapmadığım halde Tosla hesabımın doğrulaması kendi kendine kaldırılmış görünüyor. Tekrar doğrulama yapmaya çalıştığımda ise uygulama üzerinden sürekli “Ne oldu biz de anlamadık?! ” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Günlerdir bu hatanın düzeltilmemesi ve bakiyeme ulaşamıyor olmam oldukça can sıkıcı bir durum.

Tosla hesabımdaki bu doğrulama hatasının acilen giderilmesini, hesabımın tekrar doğrulanarak kartımı ve içindeki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.