Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ATM Hatası Nedeniyle Çekilen 150 TL Geri Dönmedi

23 Ocak 17:04725
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Saat 17.00 saatlerinde şikayet ettim saat 12.00 gibi para iadesi aldım gerçekten çok iyi bir uygulama

Annemin üzerine kayıtlı olan Tosla hesabımdan 23.01.2026 tarihinde saat 16:03 civarında Akbank ATM’sinden 150 TL çekmek istedim. Tosla uygulaması paranın verildiğini gösterdi ancak ATM hata vererek parayı hiç teslim etmedi. Para hesabımdan düşmüş görünüyor fakat bana ulaşmadı.

Bu durum üzerine Tosla müşteri hizmetlerini aradım, uygulamadan kontrol etmem gerektiğini söylediler fakat uygulamada bu işleme dair detaylı bir kayıt veya çözüm bulamadım. Ne ATM’den paramı alabildim ne de hesabıma iade edildi.

Hem kaybolan 150 TL’nin hesabımıza geri yatırılmasını hem de bu tür ATM hatalarında müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Mehmet
30 Ocak 12:43

Saat 17.00 saatlerinde şikayet ettim saat 12.00 gibi para iadesi aldım gerçekten çok iyi bir uygulama

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Hesabımın 1916 TL’ye Erişimini Engelliyor

25 Haziran 23:5219

Tosla uygulamasında yeni gelen kimlik doğrulaması talebi kapsamında kimliğimi doğrulamak istedim ancak sistem buna izin ...

1

Doğrulanmamış Hesap Ve Hata Alışverişimi Engelliyor

23 Nisan 11:59468

Tosla uygulamasında daha önce doğrulanmış olan hesabım hiçbir gerekçe olmadan bir anda doğrulanmamış hesap durumuna geçm...

3 Destek3 Yorum

Tosla Kartım Haksız Bloke Edildi Ve 850 TL Bakiye Çekilemiyor

25 Haziran 16:153

Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Tosla kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor ve işlem gerçekleştiremiyoru...

1

Hesabım Engellendi, 4.739 TL Paramın İadesi İçin Destek Bekliyorum

22 Mayıs 11:45321

19.05.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Tosla uygulaması üzerinden para transferi yaptım, bu işlemden sonra hiçbir ger...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tosla Kimlik Doğrulama Ekranı Hatası

Tosla KimlikDoğrulama Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Yigit
Tosla Kartıma Para Yüklerken Param ATM'ye Sıkıştı

Tosla KartımaPara Yüklerken Param ATM'ye Sıkıştı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Tosla’dan  Yardım İstiyorum!

Tosla’dan  Yardımİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ali
Tosla Lütfen Çözüm Bulunuz Acil

Tosla LütfenÇözüm Bulunuz Acil

Profil fotoğrafı
Ahan
Tosla Kimlik Doğrulama Sorunu

Tosla KimlikDoğrulama Sorunu

Profil fotoğrafı
Adem
Tosla Fahiş İşlem Ücreti

Tosla Fahiş İşlemÜcreti

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular