Tosla ATM Hatası Nedeniyle Çekilen 150 TL Geri Dönmedi

Mehmet · 2026-01-23T17:04:16+03:00

Annemin üzerine kayıtlı olan Tosla hesabımdan 23.01.2026 tarihinde saat 16:03 civarında Akbank ATM’sinden 150 TL çekmek istedim. Tosla uygulaması paranın verildiğini gösterdi ancak ATM hata vererek parayı hiç teslim etmedi. Para hesabımdan düşmüş görünüyor fakat bana ulaşmadı. Bu durum üzerine Tosla müşteri hizmetlerini aradım, uygulamadan kontrol etmem gerektiğini söylediler fakat uygulamada bu işleme dair detaylı bir kayıt veya çözüm bulamadım. Ne ATM’den paramı alabildim ne de hesabıma iade edildi. Hem kaybolan 150 TL’nin hesabımıza geri yatırılmasını hem de bu tür ATM hatalarında müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mehmet

Tosla

23 Ocak 17:04729

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Saat 17.00 saatlerinde şikayet ettim saat 12.00 gibi para iadesi aldım gerçekten çok iyi bir uygulama”

Mehmet

30 Ocak 12:43

Saat 17.00 saatlerinde şikayet ettim saat 12.00 gibi para iadesi aldım gerçekten çok iyi bir uygulama

Benzer Şikayetler

ATM'den Yatırılan 400 TL Tosla Kartıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

Yunus

Tosla

17 Kasım 2025 13:55514

15.11.2025 tarihinde saat 00.51’de Akbank ATM’si üzerinden Tosla kartıma 400 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. İ...şlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de bir sorun yaşanmadı. Konuyla ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma henüz bir dönüş yapılmad...

1 Destek

Tosla'da Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Hesaba Ve Parama Erişemiyorum

Yavuz

Tosla

11 Ekim 2025 23:061.876

02.10.2025 tarihinden beri Tosla uygulamasında sim kart blokesini kaldıramıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra uygul...amaya giriş yapmaya çalıştığımda, kimlik kartım ve NFC özellikli telefon ile doğrulama yapmam gerektiği belirtiliyor. Fakat farklı telefonlardan toplamda 15 defa denememe rağmen NF...

Tosla'da Kaybolan 850 TL: Ne Para Var, Ne Çözüm!

Esra

Tosla

18 Aralık 2025 14:51526

15 Kasım 2025 tarihinde saat 14:35’te babam, kendi Akbank hesabından benim adıma kayıtlı Esra P**** Tosla hesabıma 850 T...L tutarında transfer gerçekleştirdi. İşlemin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu para hâlâ Tosla bakiyemde görünmüyor. İşlemin başarısız olması halinde tutarın baba...

350 TL Transferi Akbank Tosla’da Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Fatih

Tosla

16 Şubat 12:17353

23.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Akbank Tosla hesabıma 350 TL tutarında para transferi gerçekle...ştirdim. Açıklama kısmındaki bir hata nedeniyle bu tutar Nays hesabıma geçmedi ve yaklaşık 20 gündür ne Akbank Tosla hesabıma yansıdı ne de VakıfBank hesabıma iade edildi. İşleme a...

ATM Paramı Sıkıştırdı Tosla Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Tarcan

Tosla

18 Kasım 2025 19:10270

14.11.2025 tarihinde saat 20.10 civarında Bursa Osmangazi Zafer Plaza’daki Akbank ATM’sinden Tosla uygulaması hesabıma 2....000 TL yatırmak isterken, ATM paramı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. ATM’nin numarası 00000800’dür. Olayı Tosla müşteri hizmetlerine bildirmeye çalıştım fakat ulaşmak neredeyse ...