18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Tosla Hesap Doğrulama Sorunu Ve Bakiye Erişimi

Marka: Tosla
Hizmet: Hesap doğrulama (Android uygulama)

Çanakkale’de ikamet ediyorum. Tosla kartımı aldıktan sonra hesabımı doğrulamak istediğimde sistem banka hesabı talep ediyor. Ancak 18 yaş altı olduğum için kendi adıma banka hesabım yok. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır (kartı aldığım günden beri) hesabımı doğrulayamıyor, uygulamadaki 400 TL bakiyeyi kullanamıyorum.

Sorunu Tosla Android uygulaması üzerinden yaşıyorum. Bugün pazar olduğu ve canlı destek hafta içi hizmet verdiği için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 18 yaş altı kullanıcılar için ebeveyn onayı veya alternatif bir doğrulama yöntemi varsa tarafıma açık ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını, aksi halde kartımdaki bakiyenin kullanılabilir hale getirilmesini rica ederim.

İletişim: 0532*******46