to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30’da Adana Yüreğir Başak Mahallesi’nde yaklaşık 3 dakika süren bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesinti sonrasında Beko 9480km model buzdolabım soğutmamaya başladı.
Konuyla ilgili olarak Toroslar Dağıtım a. Ş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdular. Ancak 24 Ekim 2025 tarihinde yapılan geri dönüşte, arızanın kendilerinden kaynaklanmadığı belirtilerek talebim olumsuz karşılandı. Buzdolabımın garantisi bittiği için şu anda herhangi bir servis çağırmadım ve kendi imkanlarımla tamir ettirmek istemiyorum.
Toroslar Dağıtım a. Ş.'den talebim, ya kendi bünyelerinde bir servis göndererek buzdolabımın arızasını gidermeleri ya da oluşan zararımın karşılanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.
Ben zararımı giderilmesini ve bozulan beyaz eşyanın tamirinin sizin tarafından yapılmasını istiyorum
Adana ili Yüreğir ilçesi Kışla Mahallesi’nde 09.08.2025 saat 22.00’den 10.08.2025 saat 21.00’e kadar yaklaşık 23 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadık. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ekiplerimiz sahada çalışıyor” yanıtını al...
05 Ağustos 2025 gecesi saat 23:05 civarında, Mersin Erdemli Limonlu Mahallesi’indeki evimizde elektrik kesintisi yaşadık. Yaklaşık bir saat sonra elektrik tekrar geldi, ancak ardından 6-7 kez elektrik gidip geldi. Şu an 06 Ağustos 2025 saat 10:27 ve voltaj düşüklüğü nedeniyle evdeki klima, buzdolabı...
07.08.2025 tarihinde Toroslar Elektrik’e hasar kaydı oluşturdum. Elektrik kesintisi nedeniyle buzdolabımda bulunan malzemelerimle birlikte toplamda 70.000 TL civarında maddi zarar oluştu. Ancak başvurum, “Elektrik kesintisi eşyayı bozacak kadar değil” denilerek reddedildi. Başvuru numaram: 9338791...
Adana Seyhan 5425 Sokak, *** numaralı adreste 3 gündür aralıksız elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hem gündüz hem gece saatlerinde elektrik yok, sadece kısa süreliğine veriliyor ve ardından tekrar kesiliyor. Adana’nın sıcaklarında bu durum artık çekilmez bir hal aldı. Mahalle olarak mağduruz ve defalarc...
19.09.2025 tarihinde saat 01.00’de başlayan elektrik kesintisi, aynı gün akşam 19.00’da sona erdi. Ancak ertesi gün, 20.09.2025 sabahı 08.00’de tekrar elektrik kesildi ve saat 14.00’e kadar elektrik verilmedi. Bu süreçte Toroslar Edaş müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı saatl...
Yorumlar