to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Buzdolabım Bozuldu Toroslar Çözüm Sunmuyor
22 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30’da Adana Yüreğir Başak Mahallesi’nde yaklaşık 3 dakika süren bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesinti sonrasında Beko 9480km model buzdolabım soğutmamaya başladı.
Konuyla ilgili olarak Toroslar Dağıtım a. Ş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdular. Ancak 24 Ekim 2025 tarihinde yapılan geri dönüşte, arızanın kendilerinden kaynaklanmadığı belirtilerek talebim olumsuz karşılandı. Buzdolabımın garantisi bittiği için şu anda herhangi bir servis çağırmadım ve kendi imkanlarımla tamir ettirmek istemiyorum.
Toroslar Dağıtım a. Ş.'den talebim, ya kendi bünyelerinde bir servis göndererek buzdolabımın arızasını gidermeleri ya da oluşan zararımın karşılanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.
Ben zararımı giderilmesini ve bozulan beyaz eşyanın tamirinin sizin tarafından yapılmasını istiyorum
