to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Toroslar Elektrik’e hasar kaydı oluşturdum. Elektrik kesintisi nedeniyle buzdolabımda bulunan malzemelerimle birlikte toplamda 70.000 TL civarında maddi zarar oluştu. Ancak başvurum, “Elektrik kesintisi eşyayı bozacak kadar değil” denilerek reddedildi.
Başvuru numaram: 9338791699’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde ret cevabı aldım. Oluşan zarar tamamen kişisel olup, herhangi bir sigorta veya garanti kapsamında değildir. Olay Adana Sarıçam ilçesinde yaşanmıştır ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Zararımın karşılanmasını ve başvurunun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 30.09.2025 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30’da Adana Yüreğir Başak Mahallesi’nde yaklaşık 3 dakika süren bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesinti sonrasında Beko 9480km model buzdolabım soğutmamaya başladı. Konuyla ilgili olarak Toroslar Dağıtım a. Ş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluştu...
Adana Sarıçam İncirlik Kemal Paşa Mahallesi'nde dün öğlen saatlerinde başlayan elektrik kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Akşam saat 18.00’de Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini aradığımda, elektriğin saat 19.30’da geleceği söylendi. Ancak tekrar aradığımda bu süre 21.30’a uzatıldı ve...
05 Ağustos 2025 gecesi saat 23:05 civarında, Mersin Erdemli Limonlu Mahallesi’indeki evimizde elektrik kesintisi yaşadık. Yaklaşık bir saat sonra elektrik tekrar geldi, ancak ardından 6-7 kez elektrik gidip geldi. Şu an 06 Ağustos 2025 saat 10:27 ve voltaj düşüklüğü nedeniyle evdeki klima, buzdolabı...
Adana ili Yüreğir ilçesi Kışla Mahallesi’nde 09.08.2025 saat 22.00’den 10.08.2025 saat 21.00’e kadar yaklaşık 23 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadık. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ekiplerimiz sahada çalışıyor” yanıtını al...
Yorumlar