to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Nedeniyle Oluşan Maddi Zararın Karşılanmaması
07.08.2025 tarihinde Toroslar Elektrik’e hasar kaydı oluşturdum. Elektrik kesintisi nedeniyle buzdolabımda bulunan malzemelerimle birlikte toplamda 70.000 TL civarında maddi zarar oluştu. Ancak başvurum, “Elektrik kesintisi eşyayı bozacak kadar değil” denilerek reddedildi.
Başvuru numaram: 9338791699’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde ret cevabı aldım. Oluşan zarar tamamen kişisel olup, herhangi bir sigorta veya garanti kapsamında değildir. Olay Adana Sarıçam ilçesinde yaşanmıştır ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Zararımın karşılanmasını ve başvurunun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 30.09.2025 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
