Torosgaz abonelik

Burdur’daki dairem için yaklaşık 10 yıl önce Torosgaz aboneliği açıldı ve o günden bu yana aynı kombiyle, aynı yerde yıllarca kullanım oldu. Bu süreçte daire birkaç kez kiraya verildi, her kiracı değişiminde yeniden abonelik açıldı ve hiçbir sorun yaşanmadı. Ancak son olarak dördüncü kiracı abonelik...

Torosgaz yetkililerinin dikkatine, Çeliktepe 2 Sitesi A-B-C blokları apartman yöneticisiyim. 2020 yılından beri sitemize ait doğalgaz faturalarının son ödeme tarihi, aidat toplama zamanımızdan ve site sakinlerimizin maaş alma tarihinden önce olacak şekilde gelmektedir. Sitemizde yaşayanların büyük...

Torosgaz ile yeni doğalgaz açımı için yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tesisatı Üçay Mühendislik yaptı ve gaz açımı için Torosgaz’dan randevu talep edildi. Bana yalnızca tarih bilgisinin yer aldığı, saat belirtilmeyen bir SMS geldi. Sonrasında randevunun sabah 9’a verildiğini öğrendi...

Torosgaz Kütahya 75. Yıl Mahallesi’nde bulunan, 73 dairelik sitemizde merkezi sistem doğalgaz aboneliğimiz bulunuyor. 23.04.2026 sabah 09.30’dan bu yana sitemize gaz verilmediği için tüm site sakinleri olarak mağdur durumdayız. Ödemelerimizi her zaman önceden ve zamanında yapıyoruz, doğalgazı da ön...

Kütahya Torosgaz konut aboneliğim için uzun süredir faturalarımın son ödeme tarihleri her ayın 15’ine, yani maaşımı almadan önceki günlere denk geliyor. Bu nedenle defalarca kez çağrı merkezi üzerinden fatura son ödeme tarihimde düzenleme talep ettim, her seferinde olumsuz yanıt verildi. Özellikle ...

Torosgaz üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başlatmak istiyorum ancak şirketin yavaş işleyişi nedeniyle yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Önceki kiracı aboneliğini feshettikten sonra 3 gün geçmesine rağmen Torosgaz ekipleri gelip sayaca mühür vurmadığı için, yeni abonelik başvurum sistemde il...

Kütahya’da Torosgaz ön ödemeli mesken abonesiyim. Mart ayından itibaren ön ödemeli sayaçlarda metreküp fiyatı 28 TL olarak alınmaya başlandı. Bu tarifenin hangi kanun veya hangi düzenlemeye dayandığı konusunda bir açıklama bulamıyorum. Konuyu öğrenmek için Çarşı şubesine gidip görüştüm, ayrıca müşt...

Torosgaz Isparta aboneliğimle ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir borçlandırma yaşıyorum. Yaklaşık 3 aylık tüketim için 11 bin küsur tl borcum olduğu söylenerek doğal gazım kesildi, ardından güvence bedelimden düşüldüğü belirtilip borcum 7 bin küsur tl’ye indirildi ve aboneliğim feshediler...

Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’nde Torosgaz abonesiyim. Son 3–4 aydır doğalgaz faturalarım, doğalgazı çok yüksek derecede kullanmamamıza ve evde yeterince ısı olmamasına rağmen oldukça yüksek geliyor. Özellikle son faturada, bu ay en fazla 1.500 TL civarı beklerken 3.000 TL’nin üzerinde fatura ...

Torosgaz’ın doğalgaz açım sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yeni dairemde elektrikli ocak kullanıyorum, elimde ayrıca doğal gaza bağlı bir gazlı ocak da mevcut olmasına rağmen sadece tezgâh içine montajlı olmadığı için gaz açımı yapılmadı. Ocak montajı gerçekleşmediği için "gelir ...

Torosgaz’a doğalgaz açma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Isparta Merkez’deki adresim için doğalgaz açma işlemi yapılması gerekti ve bu işlem için 755 TL üyelik/abonelik bedeli ödedim. Ancak buna rağmen, randevu alma hakkım olmadan, tamamen onların belirlediği saate uymam bekleni...

Torosgaz Kütahya Tavşanlı bölgesinde, 23 Mart 2026 tarihinde yaptığım fatura ödemesinde hesabımdan fazla para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Doğalgaz borcum önce hesabımdan normal şekilde ödendi, ardından aynı borç için otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsilat yapıldı ve böylece aynı fat...

Kütahya Torosgaz aboneliğimde faturaya geçiş yaptıktan sonra, bana gelecek aylar için Kasım ayına kadar her ay 438,72 TL tutarında fatura borcu göründüğünü fark ettim. Bugün bu ayın doğal gaz faturasını ödememe rağmen, bankada hâlâ gelecek aylar için borç görünüyor. Bu borçlarla ilgili olarak herha...

Kütahya Merkez’de kullandığım Torosgaz doğalgaz aboneliğimi ev değişikliği nedeniyle 11.03.2026 tarihinde feshettim. Aboneliği açtırırken 4.500 TL güvence bedeli ödememe rağmen, 19.03.2026 tarihinde tarafıma yalnızca 2.900 TL güvence bedeli iadesi yapıldı. Konu ile ilgili görüştüğümde, aboneliği aç...

Torosgaz aboneliği 10079968 numaralı kullanıcı olarak Kütahya Tavşanlı’daki adresimde bugün sabah saatlerinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesildi. Evde 1 yaşında bebeğimiz var ve üstelik ramazan ayındayız. Böyle bir dönemde, önceden haber verilmeden gazın kesilmesi bizi hem m...

Burdur merkezde Torosgaz abonesiyim. Bugün saat 17:30 civarında eve geldiğimde doğal gazın kesik olduğunu fark ettim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kombi “gaz yok” arızası veriyor, ocakta da gaz yok ve vanalar açık durumda olmasına rağmen evde doğalgaz kullanamıyorum. Yaklaşık bir saatti...

Kütahya Pazarlar ilçesine yaklaşık 1,5 ay önce doğalgaz geldi. Abonelik işlemleri sırasında bizim aboneliğimizle başka birinin aboneliği karıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sanırım sadece bir kadın çalışıyor; kendisi ilgisiz ve umursamaz tavırlar sergiliyor. Daha sonra başkasının dairesi üzer...

Kütahya’da Torosgaz aboneliğimde sayaç okumaları düzenli olarak yapılmadığı için her seferinde 3 aylık toplu fatura ile karşılaşıyorum. Biz bildirmeden sayaç okunmuyor, bu nedenle kullanımım aylara yayılmış şekilde değil, birikmiş olarak faturalandırılıyor. Sayaç okumaları yapılmadığı için gelen bu...

Kütahya’da Torosgaz abonesiyim. Sayacım cadde üzerinde ve dışarıda herkesin rahatlıkla ulaşabileceği bir yerde olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak sayaç okumaya gelinmiyor. Her seferinde biz arayıp bildirerek süreci takip etmeye çalışıyoruz. Bu süre içinde çağrı merkezi üzerinden kayıt ...

Yaklaşık 10 yıldır kiracı olarak oturduğum evde, Temmuz 2025 tarihinde kartlı sayacım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle söküldü ve kendi adıma faturalı sayaç aboneliği almam istendi. Ben de aboneliği üzerime alarak yeniden sayaç taktırdım. Bugün, 11.02.2026 tarihli faturamda 1.236 TL tutarında “usuls...

Kütahya’da Toros Doğalgaz abonesiyiz. Kartlı sistemden faturalı sisteme geçiş yaptık ve 26.12.2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı. Kartlı sayaçta kalan 100 kontör için iade yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Toros Doğalgaz’ı toplam 5 kez aradık. Her a...

06.02.2026 günü Kütahya Tavşanlı ilçesinde 10116155 numara ile Torosgaz’a abone oldum. Kombi değiştiği için ve cam balkon yapıldığından, camda havalandırma olmadığı gerekçesiyle gazı açmadılar. Havalandırmayı yaptıralım dememize rağmen, kış gününde evde soğukta kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyetin g...