to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma İşlemi İçin Ekipler Hâlâ Gelmedi Bilgilendirme Yapılmıyor
Torosgaz’dan doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum. Gaybi Efendi Mahallesi Testi Sokak Aktuğ Apartmanı Kat: 3 Daire: 9 adresinde, abonelik numaram 10004401’dir. Ekiplerin gelmesi için bir gün önce başvuru yaptım, ancak hâlâ gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ekiplere yönlendirdik, bekleyin” şeklinde yanıt aldım.
Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Daha önce de ilk doğalgaz açtırma işlemlerimde benzer bir sıkıntı yaşamıştım. Acil olarak ekip yönlendirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Adresinizde yapılan incelemeler tamamlanmış olup doğal gaz arzınız yeniden sağlanmıştır. Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, destek ihtiyacınız halinde müşteri hizmetleri hattımızdan 7/24 bize ulaşabileceğinizi Bilgilerinize sunarız. Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım A.Ş.
