Torku Tam Yağlı Beyaz Peynirde Yabancı Madde Bulundu

Torku’nun 900 gram süzme, 1030 gram net ağırlığa sahip tam yağlı beyaz peynir ürününde yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü 19 Eylül Cumartesi günü Ankara City Gross marketten satın aldım. Peynirin son kullanma tarihi 14 Aralık 2026 olarak görünüyor.

Peyniri açtıktan birkaç gün sonra tüketirken, içinde küçük plastik ya da silikonumsu bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Yabancı madde çatalın ucunda açıkça görülebilecek şekilde peynirin içinden çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durum olması nedeniyle ürünü o andan itibaren kullanmayı tamamen bıraktık.

Şu ana kadar ne Torku müşteri hizmetleriyle ne de marketle herhangi bir görüşme yapmadım. Üründe bu şekilde yabancı madde bulunmasının sebebinin araştırılmasını, üretim sürecindeki denetimlerin gözden geçirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli iyileştirmenin ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.