to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 son kullanma tarihli ve 8690120153773 barkod numaralı Torku Ferma Sütlü Fındık Kreması’nı A101’den satın aldım. Ürünü açtığımda içinden küçük siyah bir fiske çıktığını fark ettim. Torku markasına güvenerek aldığım bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti ve hayal kırıklığına uğradım.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünün hijyeninden endişe duydum. Ürünü satın alırken 159,90 TL ödedim. Ürün ambalajı hâlâ elimde, ancak fiş mevcut değil. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Torku’dan, bu konuda memnuniyetimi sağlamak adına açıklayıcı bir geri dönüş ve telafi edici bir çözüm bekliyorum. Gerekirse benzer ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Torku Banada fındık kreması ürününü 1 saat önce Online Migros üzerinden satın aldım. Ürünü açtığımda, son kullanma tarihine (01.08.2026) daha uzun süre olmasına rağmen kremanın pütürlü bir yapıda olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme veya açılma yoktu. Konuyla ilgili olarak Migro...
Yıllardır Torku ürünleri kullanıyorum, ilk defa böyle bir olayla karşılaştık. Torku Banada fındık kremasının içinden sert kıvamlı cisimler çıktı ve çok ağır bir koku vardı. Şikayetçiyiz. Yıllardır doğal ürünler olarak satın aldığımız Torku'ya böyle şeyleri yakıştıramadık. Gereğinin yapılmasını arz e...
Geçtiğimiz hafta A101 marketten aldığım Torku kakaolu helvanın içinden iki adet saç çıktı. Ürünün ambalajı ve diğer bilgiler elimde olmadığı için paylaşamıyorum, çünkü ambalajı attım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Torku markasına güvenerek alışveriş yapmıştım. Yaşadığım bu hijyen sorun...
Merhaba tadını severek kullandığımız ve bittikçe aldığımız Torku Banada Fındık kremasının maalesef en son aldığımızda kokusu ve tadı çok ağır ve çok kötü. Tarif etmem gerekirse resmen fare leşi gibi tadı ve kokusu. Benim anlamadığım koskoca firma bu hatayı nasıl fark etmez ve satış piyasasına nasıl ...
Torku kakaolu fındık kremasının içinden yabancı bir madde çıktı ne olduğunu anlayamadık. Dün açmıştık paketi. İlgilenilmesini rica ediyorum. Torku her zaman tercih ettiğimiz bir marka yakışmadı. Bu şekilde bir sorun yetkililerin yardımcı olmasını rica ediyorum.
A101 
Yorumlar