to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Torku Süt Şişelerinde Ağız Bozukluğu Ve İade Reddi
Çetin'in Teşekkür Mesajı
“Gerçekten ilgilendiler. İlk defa bir marka ürünün arkasında durup ilgi alaka gösterdi.”
Bu hafta A101’den Torku marka 1 litrelik karton sütlerden 10 koli satın aldık. Kutuları açtığımızda her bir şişenin ağız kısmının bozuk olduğunu gördük. Hatalı kutular elimize ulaşmış ve içlerinden bir tane bile sağlam ürün çıkmamıştır. Ürünler bu haliyle defolu ve kullanılamaz durumdadır.
Market, yaşadığımız bu soruna rağmen iade almıyor ve bu nedenle mağduriyetimiz devam ediyor. Üretim ve paketleme aşamasında bu kadar belirgin bir hatanın kontrol edilmeden satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.
Torku’dan, bu parti ürünle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, üretim hatasının nedeninin tespit edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
