Torku Banada Bozuk Krema İçin İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün Tutumu

Samet · 2026-01-26T13:47:18+03:00

25.01.2026 tarihinde Konya Çumra Çaybaşı Mahallesi Menekşe Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku Banada kakaolu fındıklı krema satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra eve geldim ve açtığımda çikolatanın içinin bozuk olduğunu gördüm. Hemen tekrar mağazaya geri götürdüm. Kasiyer durumu anladı ve bir aksilik olduğunu zaten fark ettiğini belli etti ancak mağaza müdürü ürünü iade almayı kabul etmedi. Ürünün son kullanma tarihinin geçmesine 2 gün olmasına rağmen, bozuk çıkmasına karşın para iadesi yapılmadı. Bozuk çıkan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Torku Banada Bozuk Krema İçin İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün Tutumu

26 Ocak 13:47343

26 Ocak 13:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Benzer Şikayetler

Torku Banada Mini'de Fındık Oranı Düşüklüğü Ve Yanıltıcı Bilgi

Zafer

Torku

19 Eylül 2025 17:291.062

Torku Banada Mini Çikolata Kreması 875 gr ürününü yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Avcılar’daki “Tahtakale Mh İstanbul Cad...desi n:11, 34320 Avcılar/İstanbul” adresindeki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, standart Torku Banada ürünlerinde olması gereken %13,5 fındık içeriği...

Torku Banada Mini'de Fındık Oranı Düşüklüğü Ve Yanıltıcı Bilgi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Ürüne İade Reddi

Çiğdem

Torku

22 Aralık 2025 00:061.087

Malatya Battalgazi’deki A101 marketten bugün Torku Banada Miniki kahvaltılık çikolata satın aldık. Ürünün son kullanma t...arihi 27.11.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımızda hem görüntü olarak şekerlenmiş olduğunu gördük hem de tadına baktığımızda bayatlamış, bozulmuş bir ürünle karşılaştık. Ürünü a...

1 Destek

Aldığım Fındık Kreması Bozuk Çıktı Param Boşa Gitti

Ali

Torku

8 Aralık 2025 23:321.675

8 Aralık 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Değirmenönü Mahallesi’indeki A101 şubesinden Torku Banada Miniki kakaolu fı...ndık kreması 875 g ürününden aldım. Eve gelip açtığımızda ürünün kıvamında ciddi bir sorun olduğunu fark ettik. Yağsız gibi, kurumuş ve çatlamış toprak görünümünde, oldukça kötü bi...

Aldığım Fındık Kreması Bozuk Çıktı Param Boşa Gitti

1 Destek

Bozuk Ürün Ve Mağazada Çözüm Eksikliği

Büşra

Torku

30 Kasım 2025 13:47439

İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki A101 mağazasından birkaç gün önce Torku Banada aldım. Ürünü açtığımda normal k...ıvamında olması gerekirken sulandığını ve bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de...

Aldığım Çikolatadan Yabancı Madde Çıktı, Hijyen Konusunda Endişeliyim

Fatma

Torku

2 Ekim 2025 22:12570

Birkaç gün önce Bursa Osmangazi Yunuseli Dizdar Caddesi’indeki A101 şubesinden Torku Babada Miniki 875 g çikolata aldım.... Ürünü açtığımda içinden iplik iplik yabancı maddeler çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten çok üzücü ve hijyen açısından da endişe verici. Son kullanma tarihi 25.07.2026 ...