to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce A101’den satın aldığım Torku Antep Fıstıklı Çikolata’nın içerisinden taş çıktı. Ürünün ambalajında l253411 numarası yer alıyor. Yaşadığım bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Sorunu fark ettikten sonra Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün değişimi ve para iadesi talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Bugün A101 marketten satın aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata'nın içinden küçük bir tahta parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 16.08.2026’dır ve fişi elimde bulunmaktadır. Tahta parçayı fark etmeden ağzıma aldığımda dişime denk geldi ve ciddi şekilde acıttı. Böyle bir durumla ilk kez k...
30.09.2025 tarihinde A101’den aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata’nın içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün ambalajında “14.09.26” son kullanma tarihi ve “l253342” seri numarası yer almaktadır. Bu durum hem insan sağlığını hem de diş sağlığını ciddi şekilde riske atmaktadır. Şu an...
02.10.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata’nın içinden odun parçası gibi yabancı bir madde çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 12.08.2026. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan bu şekilde bir sorun yaşamak beni gerçekten şaşırttı ve üzdü. Daha önce bu ürünü hiç de...
27.09.2025 tarihinde A101’den aldığımız 65 gr Torku Bütün Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata’nın (barkod: 8 690120 127453) içinden beyaz bir taş çıktı. Ürünün ambalajı ve çıkan taş hâlâ elimizde duruyor. Bu durum hem sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi sarstı...
16.08.2026 son kullanma tarihli ve l:253361 parti numaralı Torku Antep fıstıklı çikolatayı dün marketten aldım ve bugün açıp yediğimde tadının bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürünü serin ve kuru bir yerde, ambalajı açılmamış şekilde muhafaza ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasın...
A101 
Yorumlar