to read complaints and reviews, or file yours.Boş Ürün Şikayeti Torku Miniki Nuga İçin İade Ve Kontrol İsteği
12.02.2026 tarihinde İzmir Aliağa Yenişakran’daki Şok market şubesinden, tanesi 65 TL olmak üzere 4 adet Torku Miniki Nuga satın aldım. Ürünlerden birinin paketini açtığımda paketin tamamen boş olduğunu gördüm, içerisinde hiçbir ürün yoktu.
O an mağaza personeline bildirmedim ancak böyle bir ürünü tüketiciye bu şekilde ulaştırılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de ambalajlı bir gıdanın bu şekilde boş çıkması güven açısından rahatsız edici.
Şok market ve Torku’dan, boş çıkan ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ürün bedelinin iadesi veya yeni ürünle değişim konusunda çözüm sunulmasını rica ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
