Torku Dana Macar Salamda Plastik Parça Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Geri dönüş sağlandı için teşekkür ederim"

"Geri dönüş sağlandı için teşekkür ederim"

Torku’nun fıstıklı dana salam ürününü yaklaşık bir hafta önce Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü açmak istediğimde pake...tin şişmiş olduğunu fark ettim, içinden yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyordu. Salam dilimleri adeta hamur gibi dağılmış, normal dokusunu tamamen kaybetmişti. Ürünün son tüket




"Teşekkürler"
"Sorunum için arandım ve değişim talep edildi teşekkür ederim"
"Marka saha personeli ile birlikte yaşanan olumsuz durumu tatlıya bağlamak amacı ile hediye paketi gönderdi markayı kullanmaya devam etmeyi düşünüyorum mağduriyetim giderildi . Teşekkürler..."


06.12.2024 tarihinde Torku Macar Salam satın aldım. Ürün bozuk aynı zamanda içerisinde kıl vardı. Direkt müşteri hizmetl...eriyle iletişime geçtim. İlgilendiler mail atmamı istediler. Görsellerle birlikte mailimi ilettim. Dönüş yapıp adres aldılar ve ürünü gelip alacaklarını belirttiler. Bugün 25.12.20



Ümraniye Çağrı Market'ten almış olduğum Torku marka Macar salamının son kullanma tarihi 24 Nisan olmasına rağmen, ürünü ...açtığımda küflenmiş bir görüntüyle karşı karşıya kaldım. Marketin saklama koşullarıyla alakalı bir durum olduğunu düşünmüyorum. Salam bozuk kokmuyor, direkt küf kokuyor. Torku mark


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100