to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten aktüel ürün olarak Torku 1 kg baton kavurma satın aldık. Ürünü bugün açıp dilimled...iğimde, kıvamının kavurmaya hiç benzemediğini, sanki salam ya da sucuk harcı gibi püre kıvamında doldurulmuş bir ürün olduğunu gördüm. Aşırı şekilde yoğrulmuş, formu bozulmuş bir y
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."
İyi günler. 24/07/2025 tarihinde Muş A101'den Torku baton kavurma aldım. Üründe çok az sayıda taneli kavurma bulunuyor, ...geri kalanı ise ne olduğu belirsiz, salam ya da mama kıvamında bir içerik. Yıllardır Torku markasını kullanırken bu ürün beni gerçekten şaşırttı ve markaya hiç yakışmadı. Bu konu h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
