Ana Sayfa
Torku
Peynir
Aldığım Torku Krempare Peynir Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33912870

Nurullah sonuçtan memnun

Çözüldü

Aldığım Torku Krempare Peynir Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nurullah

Torku

10 Ekim 2025 16:22

449

Torku Krempare taze peynir ürününü yaklaşık iki hafta önce Ankara Pursaklar’daki Fixgross şubesinden satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra hiç açmadan, ambalajı kapalı şekilde buzdolabında muhafaza ettim. Bugün ürünü ilk kez açtığımda, peynirin tadında ve kokusunda ciddi bir bozukluk olduğunu, ayrıca normalde beyaz olması gereken renginin sarıya döndüğünü fark ettim. Ambalajda herhangi bir yırtık, şişme ya da hasar bulunmuyordu ve son kullanma tarihi de 31.12.2025 olarak belirtilmişti.

Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve ürünü aldığımda fişimi saklamamıştım. Ürünü güvenerek almıştım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün bozuk çıkmasının nedeninin araştırılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi veya telafisi konusunda destek bekliyorum.

Torku

10 Ekim 2025 16:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Labne Küflü Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Zeynep

Torku

21 Ağustos 2025 08:07

559

15 Ağustos 2024 tarihinde Nevşehir/Merkez Cevherdudayev’deki tarım kooperatifi şubesinden, son kullanma tarihi 25.11.2025 olan Torku labne peyniri satın aldım. Ürünü ertesi gün, 16 Ağustos’ta misafirlerime kahvaltıda açtığımda, paketin tamamen kapalı ve sağlam olmasına rağmen üzerinde küf oluştuğunu...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Labne Küflü Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

Elif

Torku

25 Eylül 2025 11:33

2.891

Torku markasına ait tam yağlı 1 litrelik sütlerden bir koli (16 adet) Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 16.12.2025 olmasına rağmen, her bir sütün dibinde kaymak gibi görünen ama kaymak olmayan topaklanmalar vardı ve tadı da oldukça kötüy...

Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

1 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Torku Sütlerinde Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozuk Ürün Şoku

Fatih

Torku

29 Ekim 2025 15:21

360

24.10.2025 tarihinde Konya Kent Gross İstanbul yolu şubesinden 1 litrelik pastörize Torku sütünden 4 adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 29.10.2025 olarak görünüyordu. Sütlerden sadece birinde sorun yoktu, diğer 3 tanesini açtığımızda pıhtılaşma ve renk değişimi olduğunu fark ettik, bu n...

Torku Sütlerinde Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozuk Ürün Şoku

torku-sutlerinde-son-kullanma-tarihine-ragmen-bozuk-urun-soku-3.jpg

Satın Aldığım Torku Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

Torku

01 Ekim 2025 15:16

625

21.09.2025 tarihinde Ankara Batıkent Fullgross şubesinden 65 gr Torku Kare Antep Fıstıklı Çikolata satın aldım. Marketten biraz uzaklaştıktan sonra ürünü açtığımda yoğun bir koku ve beyazlaşmış bir görüntüyle karşılaştım. Son kullanma tarihi 08.04.2026 olan ürünün bu şekilde olması beni şaşırttı. A...

Satın Aldığım Torku Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütün Bozuk Çıkması Ve İade Sorunu

Hülya

Torku

17 Ekim 2025 18:01

637

Torku Minik’i kakaolu süt altılı paketlerden birden fazla aldık ve yeğenim için kullandık. Ancak bugün içtiğinde tadında ekşime ve bozukluk olduğunu fark ettik. Kontrol ettiğimde gerçekten ekşimiş ve bozulmuştu. Ürünlerin son kullanma tarihi 03.01.2026 olmasına rağmen bozulmuş olmaları beni şaşırttı...