Otobüs 30 Dakika Gecikti, Şoför Kapalı Alanda Sigara İçti

03.05.2026 tarihinde Topçam Turizm’in 06 ag 347 plakalı aracıyla 15.30 Ankara (AŞTİ) – Bursa seferine bilet aldım. Sefer saatine sadece 4 dakika kala, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan otobüsün kalkış saati değiştirilerek 30 dakika ertelendi ve bu durum yolculara son anda bildirildi.

Asıl sorun ise yolculuk esnasında yaşandı. Şoför sefer boyunca defalarca sigara içti. Kapalı bir ortamda, uzun yolculukta şoförün bu şekilde sigara içmesi hem yolcuların sağlığını tehdit etti hem de ciddi anlamda rahatsızlık verdi. Üstelik aracı kullanan kişinin bu davranışı, güvenlik açısından da endişe vericiydi.

Şoförle ya da firma ile bu konuda birebir tartışmaya girmek istemediğim için o an şikayet oluşturmadım ancak bunun kesinlikle kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Topçam Turizm’in bu şoför ve benzeri davranışlar için gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için denetim ve eğitim süreçlerini sıkılaştırmasını talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından yaşanan bu durumla ilgili yolculara karşı bir özür bekliyorum.

Bilgilerinize sunarım: Ankara (AŞTİ) Otogarı – Bursa Otogarı, 03.05.2026 tarihli 15:30 seferi, Peron: 138, Koltuk: 1, PNR: 31L02KFDL.