to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black markasının kendi internet sitesinden 40 numara spor ayakkabısı aldım. İkisi de 40 numara olmasına rağmen sağ ayakkabı sol ayakkabıya göre 1-1,5 cm daha uzun. Müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu anlattım. Eğer ayakkabıyı kullanmadıysanız değişim yaparız dedi. Ama ben ayakkabıyı giydiğim ve kullandığım zaman farkına vardım. Bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Fabrikanın hatalı ürettiği ürünün zararını bana fatura ettiler.
Müşteri hizmetleri bana döndü. Değişim için bu hün gönderdim. Gelişmeleri daha sonra bildireceğim
Merhaba bugün firma tarafından para iadesi yapıldı. Sorunum çözüldü teşekkürler.
İlginiz için teşekkürler
Tonny Black’in kendi internet sitesinden m. P. Adına TB3969886684 numaralı siparişimle çocuklarıma 1 alana 1 kampanyası kapsamında spor ayakkabı satın aldım. 04.04.2026 tarihinde teslim aldığım ürünler çocuklarıma küçük geldiği için 06.04.2026 tarihinde iade işlemi yaparak kargoyla geri gönderdim. Ü...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 8 Kasım’da TB2553477785 numaralı iki farklı spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün 24 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...
Tonny Black’in resmi internet sitesinden 2 çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 18.04 tarihinde iadenin ellerine ulaştığı, ayakkabılarda da herhangi bir sorun olmadığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen 5 gün geçmesine karşın 1.229,65 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma/kart...
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
23.09.2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesi üzerinden TB7827999661 numaralı siparişimle bir çift poli taban spor ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi alabildim ne de firmaya ulaşabildim. S...
Yorumlar