Kampanyalı Siparişte Eksik Ayakkabı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Tonny Black internet sitesinden 17.04.2026 tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 20.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kampanyaya rağmen tarafıma sadece 1 adet ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram TB5721****11’dir.
Eksik ürün nedeniyle firmayı toplamda 6 kez aradım. Her aramamda ikinci ayakkabının kargolandığı, kargoya verildiği söylendi ancak herhangi bir gönderi yapılmadı. Bunun üzerine kargo firmasıyla da görüştüm ve adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığını açıkça belirttiler.
Kampanyalı olarak aldığım ürünümün eksik kalan ikinci çifti, daha fazla oyalama ve yanlış bilgilendirme olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilsin istiyorum.

Siparişimde kampanyaya rağmen sadece bir ayakkabı gönderildi, ikinci ayakkabının gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir gönderi yapılmadı ve beni sürekli yok saydılar.

11/05/2026 tarihinde firma 1 numara küçük 2. Ayakkabıyı gönderdi. Ama herhangi bir özür veya iletişimde bulunan olmadı.

















