to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
2 Mayıs 14:04573
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 21 Nisan tarihinde kargoya verdim ve kargo bilgilerine göre iade kargom firma tarafından teslim alınmış görünüyor.
Tüm bu süreye rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 1.100 TL tutarındaki ürün bedeli hesabıma hâlâ iade edilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı.
İademin onaylanarak 1.100 TL tutarındaki ücretimin derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
