to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in resmi internet sitesinden 2 çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 18.04 tarihinde iadenin ellerine ulaştığı, ayakkabılarda da herhangi bir sorun olmadığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen 5 gün geçmesine karşın 1.229,65 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma/kartıma yansıtılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iade için çalıştıklarını, 1–14 gün aralığında işlem yapılacağını, adeta 14 günü doldurmanın beklendiğini ifade ettiler. İade ürünleri teslim alıp sorun olmadığını belirtmelerine rağmen ödemenin bu kadar bekletilmesi hiç açıklanabilir bir durum değil.
İade sürecimin hızlandırılarak 1.229,65 TL tutarındaki ücretin en kısa zamanda kartıma/hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Tonny Black internet sitesi üzerinden aldığım spor ayakkabıyı iade ettim ve 8 Nisan tarihinde ürünlerin teslim alındığı ve iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, en kısa sürede ödemenin iade edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ücret iadesi yapılmadı. TB6397378355 numaral...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iademin kabul edildiği, ücretin ise 10 gün içinde tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bunun üze...
Tonny Black’in online sitesi üzerinden dört adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan ikisini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünleri 6’sında kargoya vererek iade sürecini başlattım. Toplam 1.602,82 TL tutarındaki iade bedelimin kredi kartıma geri yatırılmasını beklerken, bugün ayı...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda verdiğim ve spor ayakkabı ile botlardan oluşan iki ayrı siparişimi iade ettim. Ürünlerin iadesi yaklaşık 10 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı...
15 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve 24 Kasım itibarıyla hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Sipariş sırasında ne adres bilgilerimde ne de ödeme a...
Yorumlar