to read complaints and reviews, or file yours. 
"İadem hızlı bir şekilde onaylandı"
7 Aralık tarihinde Tonguç Akademi’den 5. Sınıf Tonguç Plus satın aldım. Ürünün içeriğini beğenmediğim için iade süresi içinde 11 Aralık’ta iade talebi...
18.12.2025 tarihinde Tonguç Mağaza’dan “Rüştü Hoca ile Türk Dili ve Edebiyatı Yazılı Provaları” ve “Y**** T*** ile Coğrafya Yazılı Provaları” adlı iki kitabı satın aldım. Kitapların üzerinde yazdığı şekilde aktivasyon işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen, vaat edilen PDF çözümlerine hiçbir şekilde er...
Trendyol üzerinden 2025 yılı Kasım–Aralık döneminde satın aldığım Tonguç 7. Sınıf Dinamo setinin içindeki Dinamo İngilizce kitabının 1. ünitesinde ciddi bir görsel kalite sorunu ile karşılaştım. Kitabın ilk 24 sayfasında, insanların saç rengi, göz rengi gibi fiziksel özellikleriyle ilgili birçok sor...
"Kısa sürede yardım edildi."
Tonguç Akademi’nin Partikül Matematik Ters Düz kitabını yaklaşık bir hafta önce bir kitabevinden satın aldım. Kitabın içinde yer alan ve Tats uygulama...
"Tonguç yayınlarına ve benimle iletişime geçen mısra hanıma teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdüler"
Tonguç Yayınları’na ait 5. Sınıf “Tonguç Tüm Dersler Soru Bankası” kitabını dün Esenyurt’ta bir kırtasiyeden satın aldım. Kitabı açtığımda aktivasyon ...
"5 ayın sonunda iade oldu teşekkür ederim"
Tonguç Akademi'den kız kardeşim için online derse başvuru yaptım, 2250 TL ödeme yaptım. Fakat müfredat değiştiğinden dolayı başvurum onaylanmamış. Bu ...
Tonguç Akademi’den aldığım canlı ders hizmetinde 15.09.2025 tarihinden itibaren sürekli teknik sorunlar yaşıyorum ve çoğu zaman derse bağlanamıyorum. Canlı derslere düzenli katılmak isterken bu teknik problemler nedeniyle derslerden yeterince faydalanamıyorum. Sorunu defalarca kez iletmek için nere...
Tonguç Online Dershane 7. Sınıf özel sınıflar paketini Eylül 2025’te aldığım günden beri sürekli giriş sorunu yaşıyorum. 40.000 TL ödediğim bu hizmete sisteme düzgün şekilde erişemediğim için derslerden verimli yararlanamıyor, ciddi anlamda zaman kaybediyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca c...
"Sorunum kısmen düzeldi teşekkürler"
Tonguç Akademi dershanesi ile ilgili olarak son iki gündür canlı derslere giriş yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, 'Biz sizi arayalım' ...
Tonguç Akademi’nin 8. Sınıf LGS Partikül Matematik Soru Bankası’nı bir kırtasiyeden satın aldım. Kitabın içindeki video çözümlerine erişmek için kullanılan aktivasyon kodum pazartesi günü yırtıldı ve şu an kodun hiçbir kısmı okunmuyor, bu nedenle video çözümlerine erişemiyorum. Bu durumla ilgili To...
Tonguç Akademi üzerinden az önce 335 54 28 numaralı sipariş ile Tats dijital kitap satın aldık. Ürünün dijital bir içerik olduğunu sipariş aşamasında fark etmedik, gözümüzden kaçtı. Fiziksel bir ürün gibi düşündüğümüz için şimdi bu dijital siparişi iptal etmek istiyoruz. Ödemeyi kredi kartı ile ger...
Tonguç Yayınları’nın 8. Sınıf Dinamo Matematik Yazılı Denemeleri kitabını kullanıyorum. Kitabın aktivasyon kodunu yanlışlıkla yırttığım için şu anda video çözümlerine erişemiyorum ve kitabı tam verimli şekilde kullanamıyorum. Aktivasyon kodum yırtıldığı için sistem beni içeriye almıyor ve satın ald...
"Hiç vakit kaybetmeden hızlı şekilde sorunumu çözen Burçin hanım a be Tonguç Akademi ye teşekkür ederim 🌿"
03.12.2025 tarihinde, gece saat 04.00 civarında Akbank kredi kartımdan Tonguç Mağaza İstanbul adına bilgim ve onayım olmadan birden fazla kez çekim ya...
"Düzelttiğiniz için teşekkürler"
Tonguç Akademi’den LGS dershane toplu paketi aldım ve yaklaşık 12 bin tl üzerinde bir ödeme yaptım. Sistem değişikliğinden sonra son 1–2 haftadır ders...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 01.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün 24 saatinin yaklaşık 10 saatinde tamamen internete bağlanamıyorum, uzun süreli kesintiler oluyor ve evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığım bu kesinti sorununu TurkNet’e tüm...
Tonguç Akademi’nin TYT Türkçe Rüştü Hoca kitabını Trendyol üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Kitabın içindeki aktivasyon kodu dün dikkatsizlik son...
5 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00’da Tonguç Akademi’nin bursluluk sınavına 5. Sınıf düzeyi için girmek istedik ancak ilgili sınav sayfası hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememize rağmen sisteme erişim sağlayamadık ve bu yüzden sınava katılamadık. Bu süreçte Tonguç Akademi müşteri hizmetlerine...
Tonguç Akademi’nin 7. sınıflar için düzenlediği bursluluk sınavına başvurumuz kabul edildi ve tarafımıza SMS ile sınav bilgileri iletildi. 5 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00’da yapılacağı belirtilen bu sınava, belirtilen saatte defalarca denememize rağmen giriş yapamadık ve sınav giriş ekranına hiç ...
Son Şikayetler