to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Akademi Aktivasyon Kodu Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum!
Tonguç Akademi’nin TYT Türkçe Rüştü Hoca kitabını Trendyol üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Kitabın içindeki aktivasyon kodu dün dikkatsizlik sonucu yırtıldı ve bu nedenle kodu kullanamıyorum.
Hemen ardından Tonguç Akademi’ye mail yoluyla ulaşıp durumu anlattım ve yeni bir aktivasyon kodu talep ettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an hem ürünü kullanamıyor hem de mağduriyetimin nasıl giderileceğini bilemiyorum.
Tonguç Akademi’den, satın aldığım bu ürün için mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma yeni bir aktivasyon kodu tanımlanmasını ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emir Bey, Tonguç Akademi olarak, Trendyol üzerinden satın almış olduğunuz TYT Türkçe Rüştü Hoca kitabının içindeki aktivasyon kodunun yırtılması ve bu durumun sizi mağdur etmesi nedeniyle duyduğumuz üzüntüyü paylaşmak isteriz. Mailinizle ilgili geri dönüş alamadığınız için de özür diler, bu gecikmenin sizin için ne kadar can sıkıcı olduğunu anlıyoruz. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi amacıyla, en kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek yeni bir aktivasyon kodu temin edeceğiz ve süreci adım adım anlatacağız. Bu arada, kodun yeniden aktif hale getirilmesi için gerekli tüm işlemleri titizlikle gerçekleştireceğiz. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçileceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba beni tekrardan aramanızı rica ediyorum kendim müşteri hizmetlerinize bağlanamıyorum
