Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Akif sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Yaptığım Paketten Faydalanamıyorum: Canlı Ders Ve Video Erişim Sorunu

profile
09 Aralık 2025 20:20
2.144
Akif'in Teşekkür Mesajı
“Düzelttiğiniz için teşekkürler”

Tonguç Akademi’den LGS dershane toplu paketi aldım ve yaklaşık 12 bin tl üzerinde bir ödeme yaptım. Sistem değişikliğinden sonra son 1–2 haftadır derslere sağlıklı şekilde giremiyorum. Derse girdiğimde sadece harfler görünüyor, öğretmenin görüntüsü açılmıyor, örneğin ekranda sadece öğretmenin isminin baş harfi çıkıyor. Canlı derse giremeyince tekrarını izlemek istediğimde de yayını izleyemiyorum.

Ödeme yaptığım bu paketten tam olarak faydalanamıyorum ve derslerime düzenli devam edemiyorum. Tonguç Akademi’den, bu görüntü sorununu acilen çözerek hem canlı derslere hem de tekrar videolarına sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 20:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,

Akif
Akif
21 Nisan 22:02

Düzelttiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 20:18
488
"Özür notunuz için teşekkür ederiz. Keşke Şikayetvar'a atmadan çözülseydi ama özürde bir erdemdir."
tonguc-akademi-lgs-paketinde-surekli-erisim-sorunu-ve-ilgisiz-destek-1.jpg

Canlı Derslere Katılamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 17:38
1.477
3
Aslıhan sonucu yetersiz buldu

Canlı Derslere Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
27 Kasım 2025 20:08
1.888
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 16:13
2.118

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz