to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Paketten Faydalanamıyorum: Canlı Ders Ve Video Erişim Sorunu
Tonguç Akademi’den LGS dershane toplu paketi aldım ve yaklaşık 12 bin tl üzerinde bir ödeme yaptım. Sistem değişikliğinden sonra son 1–2 haftadır derslere sağlıklı şekilde giremiyorum. Derse girdiğimde sadece harfler görünüyor, öğretmenin görüntüsü açılmıyor, örneğin ekranda sadece öğretmenin isminin baş harfi çıkıyor. Canlı derse giremeyince tekrarını izlemek istediğimde de yayını izleyemiyorum.
Ödeme yaptığım bu paketten tam olarak faydalanamıyorum ve derslerime düzenli devam edemiyorum. Tonguç Akademi’den, bu görüntü sorununu acilen çözerek hem canlı derslere hem de tekrar videolarına sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Düzelttiğiniz için teşekkürler
