Toplam çözüm sayısı
..

Tonguç Mağaza Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.232

Tonguç Mağaza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.002 şikayet

profile
  • 57görüntüleme
  • 2 gün önce

Tonguç Mağaza Korona Döneminde Verilen Kremim Gelmedi!

Korona döneminde her siparişe özel gelen el temizleme jeli gelmedi, fişte bile yoktu. Bu durumun çözülmesini istiyorum bana i***********@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz bilginiz olsun. Eğer o gün krem bittiyse bilemem ama bana ulaşmak isterseniz Gmail'imi yazdım.

Tonguç Mağaza Korona Döneminde Verilen Kremim Gelmedi!
profile
  • 74görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tonguç Mağaza Sipariş İptal Etmek İstiyorum Lütfen

Tonguç mağaza ben bir kitabı Yanlışlıkla sipariş verdim. İptal etmek istiyorum. Nasıl iptal edebilirim lütfen yardım edin. Lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım lütfen yardım edin

profile
  • 187görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza Dan Sipariş Verdim Fakat İptal Edemiyorum

Tonguç tan sipariş veriyordum fakat kendiliğinden sipariş verdi. Ben sipariş etmek istemiyorum ama hangi yolu denediysem de olmadı lütfen siparişimi i...

Tonguç Mağaza Dan Sipariş Verdim Fakat İptal Edemiyorum
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 223görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Tonguç Mağaza Eve Teslim Etmedi.

4 gün önce1689*********21 sipariş numaralı, 1673*****6505 kargo takip numaralı siparişim hala bana ulaşmadı. Aras Kargo'nun Mersin Metropol şubesinden almam gerekiyormuş, hem hafta sonu kısıtlaması hem de 20 yaş altıyım gidip şubeden alacak olsam kırtasiyeden de alabilirim öyle değil mi. Okulumun aç...

profile
  • 346görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tonguç Mağaza Siparişi İptal Edilmesi

Lütfen ben siparişimi iptal ettirmek istiyorum e mail yolladım ama kuyruğa alındı lütfen hemen iptal ettirin lütfen bunu istiyorum. Siparişim hazırlanıyor. Su an hemen iptal ettirim lütfen ihtiyacım yok su an e mail yolladım olmadı lütfen istemiyorum kargoyu yollamayın.

profile
  • 322görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tonguç Mağaza Tonguç Sipariş İptal

Merhabalar bugün Tonguç mağazadan aldığım siparişleri iptal etmek istiyorum fakat bir türlü yapamıyorum. Mağazaya girdim fakat iptal et butonu yoktu ne yapabilirim bana yardımcı olursanız çok sevinirim. Sipariş verdim ama vazgeçtim fakat iptal edemiyorum

profile
  • 403görüntüleme
  • 28 Ocak 22:50

Tonguç Mağaza Paket Şikayetim Var!

Tonguç sınıf anahtarı sipariş ettim ve ödeme alındı dedi fakat videolar hala kilitli ve herhangi bir sipariş bulunmamaktadır diyor, yardımcı olursanız sevinirim. 

profile
Gulnora'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü, çok ilgililer.”

Gulnora Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 458görüntüleme
  • 25 Ocak 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza Siparişimden LGS İlk Tekrar Prog. Değil 7'den 8'e Hazırlık Prog. Çıktı

Tonguç Mağaza üzerinden almış olduğum LGS İlk Tekrar Setinden, LGS Tekrar Programı yerine 7'den 8'e hazırlık programı çıktı, müşteri temsilcilerini ar...

Tonguç Mağaza Siparişimden LGS İlk Tekrar Prog. Değil 7'den 8'e Hazırlık Prog. Çıktı
 
tonguc-magaza-siparisimden-lgs-ilk-tekrar-prog-degil-7den-8e-hazirlik-prog-cikti-2.pdfpdf
Tarik'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 14:47

“0212 270 8642'i aradığımda problemimi tam olarak anlayamayıp Youtube.com videosundaki 1 sayfalık PDF ile gönderdikleri programın aynı olduğunu söylediler sonrasında ise Tonguç mağazanın numarası olan 0212 963 45 15'i aradığımda sorunumla gayet güzel bir şekilde ilgilendiler ve kargo ücreti almadan LGS İlk Tekrar Programı kitapçığının tarafıma gönderileceğini söylediler bu sorunun aynısını yaşarsanız Tonguç MAĞAZA'nın numarasını arayıp iletişime geçmeniz daha olumlu olacaktır, tüm Tonguç Akademi çalışanlarına mağduriyetimi giderdikleri için teşekkürler :=)”

profile
  • 605görüntüleme
  • 24 Ocak 00:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza Sipariş İptal Edemiyorum

Tonguç'tan vermiş olduğum 1669863 numaralı siparişim iptal edemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz siparişi vereli 15 dakika filan oldu ama edemedim a...

Resul'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 00:29

“Sorun halledildi”

profile
  • 618görüntüleme
  • 21 Ocak 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodu Yırtıldı

11. Sınıf Dinamo coğrafya soru Bankası aldım. Ama kod yırtıldı lütfen yardım. Ne biçim yapıştırmışsınız. Çıkartırken yırtıldı. Hemen yardım edin lütfe...

Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodu Yırtıldı
profile
  • 520görüntüleme
  • 20 Ocak 14:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza Kitap Baskı Hatası

Gramatik kitabı isimler, sıfatlar konusu iki defa basılmış zamir ve zarflar konusu hiç yok gereğini lütfen yapalım. Ve de benim şikayetim bu kadar dah...

profile
  • 615görüntüleme
  • 13 Ocak 10:40

Tonguç Mağaza Gramatik Kitabında Çok Ağır Sentetik Bir Koku Var

Kitabı dün Eskişehir başkent kırtasiyeden aldım eve geldiğimde kitabı açtığım gibi çok ağır aseton kokusu gibi bir koku olduğunu fark ettim kitabı saatlerce havalandırdım ama kullanabileceğim gibi değil maalesef. Alerjik astımım var ve astımımı çok tetikledi. Yapılabilecek bir şey yoksa iade edeceği...

Marka Profili

Üye Marka Tonguç Mağaza,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Tonguç Mağaza

Tonguç Mağaza Hakkında

Tonguç Mağaza; sınav kitapları satışı gerçekleştiren online bir alışveriş platformudur. 2017 yılından beri faaliyet göstermekte olan Tonguç Mağaza, ders çalışmayı öğrenciler için bir zorunluluk durumu olmaktan çıkarmak amacıyla kurulmuştur. Tonguç Mağaza, ortaokul ve lise öğrencilerini anlayamadıkları konuları sıkılmadan, keyif alarak öğrenmelerine yardımcı olacak Tonguç kitapları ile buluşturmaktadır. Tonguç Mağaza kitaplar & video içeriklerinin tümü alanında uzman ve deneyimli eğitmen kadrosu ile hazırlanmaktadır. Öğrencilerin sınavlara hazırlanırken sıkılmamalarını ve aynı zamanda eğlenerek öğrenmelerini sağlayan Tonguç Mağaza ürünleri hem farklı sınavlara hazırlanan pek çok öğrenci için uygundur. Kısa bir zaman önce kurulmuş olmasına rağmen kısa sürede Türkiye’nin her bölgesinden öğrencinin en çok tercih ettiği önemli bir motivasyon kaynağı olan Tonguç Mağaza ürünleri, ülkenin dört bir yanına kargolanmaktadır. Tonguç Mağaza kitapları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tonguç Mağaza Sınav Kitap & Kaynakları Nelerdir?

Tonguç Mağaza LGS, TYT-AYT, DGS ve KPSS sınavlarına özel olarak hazırlanan kitaplar sunmaktadır. Tonguç Mağaza LGS kitapları; 5. sınıf, 6. sınıf, 7. sınıf ve 8. sınıf öğrencileri için farklı seçeneklerle sunulmaktadır. Hem LGS denemeleri hem soru bankaları hem de konu anlatımlı LGS hazırlık kitaplarını Tonguç Mağaza’da bulabilmeniz mümkündür. Kitapları detaylı olarak web sitesi üzerinden inceleyebilir ve online olarak kitap siparişinde bulunabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Tonguç kitaplarının bulunduğu kırtasiyelerde de kitaplara sahip olabilirsiniz. Ortaokul ve lise öğrencilerinin hazırlandığı sınavların yanı sıra DGS ve KPSS’ye hazırlanan kimseler de Tonguç Mağaza kitaplarından faydalanabilirler. Tonguç Mağaza KPSS kitapları arasında paragraf sorularına yönelik olarak hazırlanan kitaplar, sıfırdan başlayanlara konu anlatımlı KPSS kitapları ve çözümlü soru kitapları yer almaktadır. Dikey Geçiş Sınavı olarak DGS için de hazırlanmış çeşitli kaynakları Tonguç Mağaza’da bulabilirsiniz. Tonguç Mağaza DGS kitapları arasında; çözümlü soru kitapları ve konu anlatımlı kitaplar bulunmaktadır. Alanında uzman öğretmenler tarafından hazırlanan Tonguç Kitapları ile siz de sınavlara hazırlanabilir ve bu sınavlarda başarı elde edebilirsiniz.

Tonguç Mağaza İletişim Kanalları Nelerdir?

Kurulduğu günden bugüne öğrencilerin eğitime ve sınavlara dair ihtiyaç duydukları pek çok kaynağı edinmelerini sağlayan Tonguç Mağaza, elde ettiği başarıyı daha da ileriye taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Pek çok öğrenci sınavlara hazırlanırken ve ders çalışırken Tonguç kitaplarını tercih etmektedir. Tonguç Mağaza kitapları ile siz de sınavlarda başarılı olabilirsiniz. Tonguç Mağaza kitaplarının satış noktaları hakkında detaylı bilgi almak isterseniz firmayla irtibata da geçebilirsiniz. Tonguç Mağaza iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Tonguç Mağaza müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Her türlü konudaki Tonguç Mağaza şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tonguç Mağaza müşteri hizmetleri numarası nedir?

Tonguç Mağaza müşteri hizmetleri numarası 0212 963 45 15’tir.

Tonguç Mağaza’da hangi sınıflara ve sınavlara ait kitaplar bulunuyor?

Tonguç Mağaza’da 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ve 12. Sınıf kitaplarıyla birlikte LGS ve TYT-AYT’ye yönelik kitaplar bulunuyor.

Tonguç Mağaza sipariş takibi nasıl yapılır?

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir. Paketiniz, Aras Kargo'ya teslim edildiğinde kargo takip numaranız SMS olarak tarafınıza gönderilecektir. Sipariş takibinizi bu numarayla Aras Kargo üzerinden ya da Tonguç Mağaza Bilgilerim>Siparişlerim menüsünden yapabilirsiniz.

Tonguç Mağaza iade koşulları nelerdir?

İade edeceğiniz ürünle ilgili faturanız ürünlerle birlikte gönderilmelidir. İade işlemi teslim tarihini takip eden 3 iş günü içinde başlatılmış olmalıdır. İade edilen ürünler teslimatı sağlayan kargo firması ile geri gönderilmelidir.

Tonguç Mağaza ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Tonguç Mağaza hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.