Tonguç Mağaza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.485

Tonguç Mağaza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 477
Çözüm Sayısı 162
profile-icon
profile-icon

Tonguç Mağaza 992 şikayet listeleniyor.

profile
Gulnora'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü, çok ilgililer.”

Gulnora Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Tonguç Mağaza Siparişimden LGS İlk Tekrar Prog. Değil 7'den 8'e Hazırlık Prog. Çıktı

Tonguç Mağaza üzerinden almış olduğum LGS İlk Tekrar Setinden, LGS Tekrar Programı yerine 7'den 8'e hazırlık programı çıktı, müşteri temsilcilerini aradığımızda ise Youtube.com videolarındaki PDF'den bakabileceğimi söylediler ancak koydukları PDF 1 Sayfa ve detaysız acaba sitelerindeki LGS Tekrar Pr...

profile
  • 125görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tonguç Mağaza Gramatik Kitabında Çok Ağır Sentetik Bir Koku Var

Kitabı dün Eskişehir başkent kırtasiyeden aldım eve geldiğimde kitabı açtığım gibi çok ağır aseton kokusu gibi bir koku olduğunu fark ettim kitabı saatlerce havalandırdım ama kullanabileceğim gibi değil maalesef. Alerjik astımım var ve astımımı çok tetikledi. Yapılabilecek bir şey yoksa iade edeceği...

profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 219görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tonguç Mağaza Kargo Takip Numarası Verilmedi

Geçtiğimiz hafta sonu satın aldığım sınıf paketinin içerisinde olan akıl haritalarının bana gönderilmesi için herhangi bir mesaj gelmedi. Yoğunsunuz biliyorum fakat benim de çalışmalara başlamam gerekiyor. Lütfen en kısa zaman da bana dönüş yapmanızı bekliyorum. İyi günler.

profile
Gülten'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler şikayetim çözüldü”

Gülten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 291görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tonguç Mağaza Tats Okutuyorum Ama Video Açılmıyor

9. Sınıf kitaplarında Tats okutuyorum ama video açılmıyor ne yapabilirim sayısal konu anlatım kitaplarında var nasıl video açılır soruların cevaplarını çözdükten sonra bakamıyorum Önceden açılıyordu ama 1 haftadır açılmıyor. Bir de her ünite açılmıyor. Bir kitapta sadece 2. Ünite açılıyor

profile
  • 437görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 12:24

Tonguç Mağaza Aktivasyon Sorununa Çözüm

Tonguç Yayınları'nın 9. Sınıf tak matematik kitabını Tats uygulamasından aktif etmeye çalışıyorum ama hata veriyor Ne yapabilirim aktivasyon kodunu giriyorum kitap karşıma çıkıyor aktif et butonuna basıyorum ve karşıma... Anahtarı ile ilişkili yayın bulunmamaktadır yazıyor lütfen yardımcı olun

profile
  • 439görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:03

Tonguç Mağaza TYT "matematik İlk 12 Konu" Adlı Kitabım Hatalı

Kitabımda basamak kavramı, asal sayılar kavramında aynı şekilde bir daha koyulmuş. Ayrıca bölme bölünebilme konusuna geçiş olması gerekirken geçiş sayfasına asal sayılar başlığı bir daha yazılmış ve bölme bölünebilme konusunun ilk 3 adımı yerine bu seferde asal sayılar konusu koyulmuş. Böyle büyük b...

profile
  • 783görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 11:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza Para İadesi Uzun Sürmesi

3/12/2020 tarihinde kargodan iadesi olarak giden siparişimin para iadesi yaklaşık 11 gündür yapılmadı. Normalde kaç gün içinde yapılır bilmiyorum ama ...

Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 11:24

“En kısa sürede iade olursa çok sevinirim ilgilendiğiniz için teşekkürler”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tonguç Mağaza,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Tonguç Mağaza

Tonguç Mağaza Hakkında

Tonguç Mağaza; sınav kitapları satışı gerçekleştiren online bir alışveriş platformudur. 2017 yılından beri faaliyet göstermekte olan Tonguç Mağaza, ders çalışmayı öğrenciler için bir zorunluluk durumu olmaktan çıkarmak amacıyla kurulmuştur. Tonguç Mağaza, ortaokul ve lise öğrencilerini anlayamadıkları konuları sıkılmadan, keyif alarak öğrenmelerine yardımcı olacak Tonguç kitapları ile buluşturmaktadır. Tonguç Mağaza kitaplar & video içeriklerinin tümü alanında uzman ve deneyimli eğitmen kadrosu ile hazırlanmaktadır. Öğrencilerin sınavlara hazırlanırken sıkılmamalarını ve aynı zamanda eğlenerek öğrenmelerini sağlayan Tonguç Mağaza ürünleri hem farklı sınavlara hazırlanan pek çok öğrenci için uygundur. Kısa bir zaman önce kurulmuş olmasına rağmen kısa sürede Türkiye’nin her bölgesinden öğrencinin en çok tercih ettiği önemli bir motivasyon kaynağı olan Tonguç Mağaza ürünleri, ülkenin dört bir yanına kargolanmaktadır. Tonguç Mağaza kitapları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tonguç Mağaza Sınav Kitap & Kaynakları Nelerdir?

Tonguç Mağaza LGS, TYT-AYT, DGS ve KPSS sınavlarına özel olarak hazırlanan kitaplar sunmaktadır. Tonguç Mağaza LGS kitapları; 5. sınıf, 6. sınıf, 7. sınıf ve 8. sınıf öğrencileri için farklı seçeneklerle sunulmaktadır. Hem LGS denemeleri hem soru bankaları hem de konu anlatımlı LGS hazırlık kitaplarını Tonguç Mağaza’da bulabilmeniz mümkündür. Kitapları detaylı olarak web sitesi üzerinden inceleyebilir ve online olarak kitap siparişinde bulunabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Tonguç kitaplarının bulunduğu kırtasiyelerde de kitaplara sahip olabilirsiniz. Ortaokul ve lise öğrencilerinin hazırlandığı sınavların yanı sıra DGS ve KPSS’ye hazırlanan kimseler de Tonguç Mağaza kitaplarından faydalanabilirler. Tonguç Mağaza KPSS kitapları arasında paragraf sorularına yönelik olarak hazırlanan kitaplar, sıfırdan başlayanlara konu anlatımlı KPSS kitapları ve çözümlü soru kitapları yer almaktadır. Dikey Geçiş Sınavı olarak DGS için de hazırlanmış çeşitli kaynakları Tonguç Mağaza’da bulabilirsiniz. Tonguç Mağaza DGS kitapları arasında; çözümlü soru kitapları ve konu anlatımlı kitaplar bulunmaktadır. Alanında uzman öğretmenler tarafından hazırlanan Tonguç Kitapları ile siz de sınavlara hazırlanabilir ve bu sınavlarda başarı elde edebilirsiniz.

Tonguç Mağaza İletişim Kanalları Nelerdir?

Kurulduğu günden bugüne öğrencilerin eğitime ve sınavlara dair ihtiyaç duydukları pek çok kaynağı edinmelerini sağlayan Tonguç Mağaza, elde ettiği başarıyı daha da ileriye taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Pek çok öğrenci sınavlara hazırlanırken ve ders çalışırken Tonguç kitaplarını tercih etmektedir. Tonguç Mağaza kitapları ile siz de sınavlarda başarılı olabilirsiniz. Tonguç Mağaza kitaplarının satış noktaları hakkında detaylı bilgi almak isterseniz firmayla irtibata da geçebilirsiniz. Tonguç Mağaza iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Tonguç Mağaza müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Her türlü konudaki Tonguç Mağaza şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tonguç Mağaza müşteri hizmetleri numarası nedir?

Tonguç Mağaza müşteri hizmetleri numarası 0212 963 45 15’tir.

Tonguç Mağaza’da hangi sınıflara ve sınavlara ait kitaplar bulunuyor?

Tonguç Mağaza’da 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ve 12. Sınıf kitaplarıyla birlikte LGS ve TYT-AYT’ye yönelik kitaplar bulunuyor.

Tonguç Mağaza sipariş takibi nasıl yapılır?

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir. Paketiniz, Aras Kargo'ya teslim edildiğinde kargo takip numaranız SMS olarak tarafınıza gönderilecektir. Sipariş takibinizi bu numarayla Aras Kargo üzerinden ya da Tonguç Mağaza Bilgilerim>Siparişlerim menüsünden yapabilirsiniz.

Tonguç Mağaza iade koşulları nelerdir?

İade edeceğiniz ürünle ilgili faturanız ürünlerle birlikte gönderilmelidir. İade işlemi teslim tarihini takip eden 3 iş günü içinde başlatılmış olmalıdır. İade edilen ürünler teslimatı sağlayan kargo firması ile geri gönderilmelidir.

Tonguç Mağaza ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Tonguç Mağaza hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.