full-star full-star full-star full-star empty-star
4.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 485

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %39

    Çözülen Şikayet Oranı

Tonguç mağaza dan aldığım ilk tekrar ve doz denemeleri aldığım kitaplar hâlâ sipariş toplanmaya tamamlandı yazıyor siz ne zaman kargoya vereceksiniz kitabı sipariş no... 1117637 lütfen bugün kargoya veriniz zaten kalmış LGS ye 23 gün anlayışınız için teşekkür ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişi verdim ama sadece müşteri tarafından onaylandı yazıyor Aras Kargo'dan takip numarası falan da gelmedi. Sınava az kaldı sonra gelirse hiçbir önemi kalmayacak. Yoğunsunuz biliyorum ama en önemli zaman bu zamanlar Allah rızası için yetiştirin Aras Kargo'dan başka kargo kalmadı mı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce sipariş ettiğim kitabın gelmesini bekliyordum fakat az önce para kartıma iade edildi. Sınava zaten az kalmış madem gelmeyecekti siparişi kabul etmeseydiniz kaç gündür kitap bekliyorum benim için 1 gün bile bu kadar önemliyken aldığım kitap iptal ediliyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Picturıng kitabını aldım kazımayı yaparken kağıdın kazıma yeri yırtıldı kare kodu okutayım dedim kare kodu okumaya geçtiğimde karekod oku yoktu. Lütfen yardım edin sorularımın cevabına ulaşmıyorum kitap aktive olmadan. Ve Diğer kitaplarımda aynısı oldu yardım edin lütfenDevamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 tarihinde sipariş verdim ve hala kargoya verilmedi. Faturası kesildi yazıyor ama kargoya neden verilmiyor. Lütfen bir an önce kargoya verilsin. Neredeyse 1 haftadır bekliyorum. Lütfen Tonguç Mağaza duyun lütfen. Umarım bir an önce elime ulaşır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
profile-icon Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

21 Mayıs'ta kargoya verdik bugün 28 Mayıs. İstanbul'dan Zonguldak'a gelemiyor bu kargo. LGS öğrencisiyim yardım edin. Aras Kargo Allah rızası için ya biraz hızlanın lütfen. Kargo işlemini lütfen çözün hep bu sorunu mu yaşayacağız sınava az kaldı videolarınız güzel ama kargo çok gecikmeli.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargom gelmiyor 5 gün oldu. 23 Mayıs ta vermiştim bayram arası p vitamini kampı başlayacak ama elime hala kitaplarım ve denemelerim ulaşmadı. Siparişiniz onaylandı mesajı geldi, sonra Logo e arşiv den de mail geldi ama 1 hazirana kadar ulaşması lazım kargonun müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Of bu ne ya! Mezunum sınava hazırlanıyorum, beğenerek de almıştım. Sorular çok kaliteli fakat sınava kaç ay kalmış ben bunu cevaplarını aramakla uğraşıyorum. Gerçekten çok ayıp sanki devlet sırrı. Ne var bu kadar saklayacak kodları şikayetçiyim. Mail atıyorum dönmüyorsunuz ilgisiz olmayın bari ünive...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kapağımın arka tarafındaki etiket gibi olan şeyi kazıyorum ama aktivasyon kodu yok hatalı. Kitap sanırım çözemediğim soruyu Tats uygulamasından çözümünü izleyecektim. Fakat böyle bir sıkıntı ile karşılaştım. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

(Tats uygulanması ) SMS yanıt... Vermiyor SMS drivei su an hizmet vermiyor ve tekrar deneyin... Diyor... Ben 10 kere denediğime... Bile açılmıyor bana birisi yardımcı olsun yapamadığım sorular kaldı acil yardım edin... Yardım yardım yardım yardım yardım yardım yardım yardım yardım yardım yardım yard...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç gündür gelmiyor. Zaten bayram arası vardı. Kardeş biz bu kitapları niye sipariş verdik. İhtiyacımız var. Zahmet olmasa artık diyorum şu kitaplar bir gelse. Bir de Aras Kargo bir takip numarası falan göndermedi. Başka kargoyla çalışın. Sizin değeriniz düşüyor böyle. 10 gün kadar bir sürede çok mu...Devamını oku

profile-icon Feyzi Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce

Tonguç Mağaza Hakkında

Tonguç Mağaza; sınav kitapları satışı gerçekleştiren online bir alışveriş platformudur. 2017 yılından beri faaliyet göstermekte olan Tonguç Mağaza, ders çalışmayı öğrenciler için bir zorunluluk durumu olmaktan çıkarmak amacıyla kurulmuştur. Tonguç Mağaza, ortaokul ve lise öğrencilerini anlayamadıkları konuları sıkılmadan, keyif alarak öğrenmelerine yardımcı olacak Tonguç kitapları ile buluşturmaktadır. Tonguç Mağaza kitaplar & video içeriklerinin tümü alanında uzman ve deneyimli eğitmen kadrosu ile hazırlanmaktadır. Öğrencilerin sınavlara hazırlanırken sıkılmamalarını ve aynı zamanda eğlenerek öğrenmelerini sağlayan Tonguç Mağaza ürünleri hem farklı sınavlara hazırlanan pek çok öğrenci için uygundur. Kısa bir zaman önce kurulmuş olmasına rağmen kısa sürede Türkiye’nin her bölgesinden öğrencinin en çok tercih ettiği önemli bir motivasyon kaynağı olan Tonguç Mağaza ürünleri, ülkenin dört bir yanına kargolanmaktadır. Tonguç Mağaza kitapları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tonguç Mağaza Sınav Kitap & Kaynakları Nelerdir?

Tonguç Mağaza LGS, TYT-AYT, DGS ve KPSS sınavlarına özel olarak hazırlanan kitaplar sunmaktadır. Tonguç Mağaza LGS kitapları; 5. sınıf, 6. sınıf, 7. sınıf ve 8. sınıf öğrencileri için farklı seçeneklerle sunulmaktadır. Hem LGS denemeleri hem soru bankaları hem de konu anlatımlı LGS hazırlık kitaplarını Tonguç Mağaza’da bulabilmeniz mümkündür. Kitapları detaylı olarak web sitesi üzerinden inceleyebilir ve online olarak kitap siparişinde bulunabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Tonguç kitaplarının bulunduğu kırtasiyelerde de kitaplara sahip olabilirsiniz. Ortaokul ve lise öğrencilerinin hazırlandığı sınavların yanı sıra DGS ve KPSS’ye hazırlanan kimseler de Tonguç Mağaza kitaplarından faydalanabilirler. Tonguç Mağaza KPSS kitapları arasında paragraf sorularına yönelik olarak hazırlanan kitaplar, sıfırdan başlayanlara konu anlatımlı KPSS kitapları ve çözümlü soru kitapları yer almaktadır. Dikey Geçiş Sınavı olarak DGS için de hazırlanmış çeşitli kaynakları Tonguç Mağaza’da bulabilirsiniz. Tonguç Mağaza DGS kitapları arasında; çözümlü soru kitapları ve konu anlatımlı kitaplar bulunmaktadır. Alanında uzman öğretmenler tarafından hazırlanan Tonguç Kitapları ile siz de sınavlara hazırlanabilir ve bu sınavlarda başarı elde edebilirsiniz.

Tonguç Mağaza İletişim Kanalları Nelerdir?

Kurulduğu günden bugüne öğrencilerin eğitime ve sınavlara dair ihtiyaç duydukları pek çok kaynağı edinmelerini sağlayan Tonguç Mağaza, elde ettiği başarıyı daha da ileriye taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Pek çok öğrenci sınavlara hazırlanırken ve ders çalışırken Tonguç kitaplarını tercih etmektedir. Tonguç Mağaza kitapları ile siz de sınavlarda başarılı olabilirsiniz. Tonguç Mağaza kitaplarının satış noktaları hakkında detaylı bilgi almak isterseniz firmayla irtibata da geçebilirsiniz. Tonguç Mağaza iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Tonguç Mağaza müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Her türlü konudaki Tonguç Mağaza şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Tonguç Mağaza Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Tonguç Mağaza müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Tonguç Mağaza müşteri hizmetleri numarası 0212 963 45 15’tir.

  • Tonguç Mağaza’da hangi sınıflara ve sınavlara ait kitaplar bulunuyor? right-arrow

    Tonguç Mağaza’da 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ve 12. Sınıf kitaplarıyla birlikte LGS ve TYT-AYT’ye yönelik kitaplar bulunuyor.

  • Tonguç Mağaza sipariş takibi nasıl yapılır? right-arrow

    Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir. Paketiniz, Aras Kargo'ya teslim edildiğinde kargo takip numaranız SMS olarak tarafınıza gönderilecektir. Sipariş takibinizi bu numarayla Aras Kargo üzerinden ya da Tonguç Mağaza Bilgilerim>Siparişlerim menüsünden yapabilirsiniz.

  • Tonguç Mağaza iade koşulları nelerdir? right-arrow

    İade edeceğiniz ürünle ilgili faturanız ürünlerle birlikte gönderilmelidir. İade işlemi teslim tarihini takip eden 3 iş günü içinde başlatılmış olmalıdır. İade edilen ürünler teslimatı sağlayan kargo firması ile geri gönderilmelidir.

  • Tonguç Mağaza ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Tonguç Mağaza hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.