to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Tonguç Akademi’nin Partikül Matematik Ters Düz kitabını yaklaşık bir hafta önce bir kitabevinden satın aldım. Kitabın içinde yer alan ve Tats uygulaması için verilen aktivasyon kodunu kazırken kodun büyük bir kısmı yırtıldı, şu an sadece son dört hanesi okunuyor. Geri kalan kısmı tamamen silinmiş durumda olduğu için kodu kullanamıyorum.
Eksik kalan aktivasyon kodunu Tats uygulamasına girmeyi denedim ancak kod eksik olduğu için sistem kabul etmedi ve cevaplara erişim sağlayamadım. Konuyla ilgili olarak Tonguç Akademi’ye e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Satın almış olduğum bu kitabın içeriğinden tam olarak faydalanabilmem için tarafıma yeni bir aktivasyon kodu gönderilmesini veya Tats hesabıma manuel olarak erişim tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Sefa Bey, Tonguç Akademi’ye kitabınızı temin ettiğiniz ve aktivasyon koduyla ilgili yaşadığınız sorunu ayrıntılı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kodun büyük bir kısmının yırtılması ve yalnızca son dört hanesinin kalması nedeniyle erişim sağlayamadığınızı anlıyoruz; bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını biliyoruz. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için iki adım atacağız: 1. Yeni bir aktivasyon kodu oluşturup hesabınıza manuel olarak tanımlayacağız, böylece TatS uygulamasındaki içeriklere sorunsuz erişebileceksiniz. 2. Konuyu daha hızlı ve net bir şekilde iletebilmek amacıyla size telefonla ulaşarak detayları teyit edeceğiz ve gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. Bu sürecin tamamlanması birkaç iş günü sürebilir; ancak siz değerli okuyucumuzun kitaptan faydalanmasını öncelikli hedefimiz olarak değerlendiriyoruz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
En kısa zamanda yardımcı olursanız sevinirim. İlginiz için teşekkürler.
Kısa sürede yardım edildi.
