5
Çözüldü
30 Haziran 14:152
"Mısra hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Akademi deneme
62 şikayet
5
Çözüldü
22 Mayıs 20:13
Nurten şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Yaptığım Hizmette Giriş Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
26 Nisan 00:45501
"Hızlı çözüm için teşekkürler ederim"
Tats üzerinden 0’dan 7’ye sözel ve 0’dan 7’ye sayısal yazılı denemelerine b...aşından beri giriş yapamıyorum. Ödememi kartla yapmama rağmen sisteme aylar
5
Çözüldü
14 Nisan 20:3642
"Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 22:0311
"Çok iyiydi hizmeti çok sevdim teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Tonguç Akademi Teknik Sorunlar Ve Ders Erişim Gecikmeleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
3 Nisan 15:481.208
5. Sınıf toplu sınıfa kayıtlı bir öğrenci velisiyim. Ekim 2025 tarihinde arkadaşımın tavsiyesi üzerine Tonguç Akademi’de...n 5. Sınıf toplu sınıf programına kayıt yaptırdık. Ancak kayıt olduğumuz günden bu yana derslere zamanında giriş, deneme sınavlarına erişim ve eski video kayıtlarını izleme konusun
5
Çözüldü
Çözüm Videoları Eksik Olduğu İçin Denemeler Tam Kullanılamıyor
2 Nisan 14:44611
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
2 Nisan 14:44434
"Burçin hanıma bu süreçteki ilgi alakası ve kararımızı değiştirmesindeki gayretinden ötürü çok teşekkür ediyorum."
Nuri şikayetini yayından kaldırdı
Tonguç Akademi Denemesinde Cevap Anahtarı Yok
1 Nisan 17:44685
Tonguç Akademi’nin 2122b022 kodlu “TYT Türkiye Denemesi” ni Fermat Dershanesi’nden aldım ve bugün denemeyi çözdüğümde ki...tapta hiçbir şekilde cevap anahtarının yer almadığını fark ettim. Denemeyi bitirmeme rağmen cevapları kontrol edememek hem zaman kaybına hem de çalışma verimimin düşmesine neden ol
1
Yazılı Kitaplar Hiç Gelmedi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamadım
31 Mart 14:48731
İstanbul’da bulunan Tonguç dershanesinden 2025 yılı Ağustos ayında kredi kartı ile yaklaşık 8–9 bin tl tutarında bir öde...me yaparak üyelik satın aldım. Satın alım sırasında özellikle yazılı denemeleri ve yazılı notları kitabının üyeliğe dahil olup olmadığını birkaç farklı kişiye ayrı ayrı sordum ve h
5
Çözüldü
30 Mart 16:07119
"Teşekkürler"
Nihal şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Mart 19:1837
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim (burçin mumcu hanıma ayrıca teşekkür. Ederim.) Tonguç Akademi gibi bir kuruluşta bir daha böyle sorunlar yasanmaması dileğimle."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Mart 10:526
"Çok güzel ilgilendiler gerçekten teşekkür ediyorum iyi ki varsın Tonguç Akademi"
Poyraz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Şubat 00:563
Aysun şikayetini yayından kaldırdı
1
Tonguç Akademi Derslere Çevrim İçi Olarak Girmekte De Sürekli Sorun Yaşıyorum
17 Şubat 09:591.098
İstanbul Büyükçekmece’deki Tonguç dershanesine 6. Sınıf bir öğrenci olarak 1. Dönemde kayıt oldum. Kayıt olduğum günden ...beri öğretmenlerin ilgisizliğinden ve kendilerini çok bilmiş bir tavırla davranmalarından rahatsızım. Küçük bir isteğimizi bile dikkate almıyorlar, bu yüzden kendimi değersiz hisse
5
Çözüldü
Tonguç Akademi Karekod Sorunu Nedeniyle Cevap Anahtarı Erişimi Sağlanamıyor
10 Şubat 18:21618
Tonguç Akademi’nin 1920b022 kodlu denemesini geçen yıl a5 kırtasiyesinden s...atın aldım. Denemenin üzerinde karekod bulunuyor fakat kare kodu okuttuğumd
5
Çözüldü
19 Ocak 22:28
"Yardımları için Tonguç yayınları müşteri temsilcisine teşekkürler ederiz"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
Tonguç Akademi Canlı Ders Bağlantı Sorunları Ve 14.000 TL İade Talebi
4 Ocak 21:401.807
5
Çözüldü
2 Ocak 21:51
"Burçin hanım tarafından arandım. Bu kadar çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Fiziki kitap gönderimi sağladı mağduriyetimiz giderildi. Yaklaşımı şikayeti kaldırmam üzerine değil çözüm odaklıydı. Kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
Gülçin şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Dijital Kitap Siparişi, Fiziksel Kitap Talebi
1 Ocak 13:59761
1 2. Ben 31 Aralık Çarşamba 2025 günü yanlışlıkla dijital kitap siparişi verdim ben değiştirmek istiyorum. Lütfen bu sor...unu çözün biz şikayetçiyiz. Fiziksel kitap istiyoruz. Sipariş verdiğim dijital kitaplar: 5. Sınıf Zoru Bankası 5. Sınıf paragrafon Soru Bankası 5. Sınıf Yazılı Denemeleri 2. Dönem
1
Aktivasyon Kodum Yırtıldı Video Çözümlerine Erişemiyorum
12 Aralık 2025 18:231.553
Tonguç Yayınları’nın 8. Sınıf Dinamo Matematik Yazılı Denemeleri kitabını kullanıyorum. Kitabın aktivasyon kodunu yanlış...lıkla yırttığım için şu anda video çözümlerine erişemiyorum ve kitabı tam verimli şekilde kullanamıyorum. Aktivasyon kodum yırtıldığı için sistem beni içeriye almıyor ve satın ald
Bursluluk Sınavına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
8 Aralık 2025 01:23660
5 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00’da Tonguç Akademi’nin bursluluk sınavına 5. Sınıf düzeyi için girmek istedik ancak il...gili sınav sayfası hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememize rağmen sisteme erişim sağlayamadık ve bu yüzden sınava katılamadık. Bu süreçte Tonguç Akademi müşteri hizmetlerine
1
Bursluluk Sınavına Erişememe Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
6 Aralık 2025 15:39744
Tonguç Akademi’nin 7. sınıflar için düzenlediği bursluluk sınavına başvurumuz kabul edildi ve tarafımıza SMS ile sınav b...ilgileri iletildi. 5 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00’da yapılacağı belirtilen bu sınava, belirtilen saatte defalarca denememize rağmen giriş yapamadık ve sınav giriş ekranına hiç
5
Çözüldü
5 Aralık 2025 20:06
"İlginiz için teşekkürler. Tonguç."
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84