Tonguç Plus Denemeleri Erişilemez, Çözüm Bekleniyor
Tonguç Plus üzerinden aldığım denemelere yaklaşık 30 gündür ne mobil uygulamadan ne de dizüstü bilgisayarımdan erişemiyorum. Özellikle Ekim ayı denemeleri ve sözlü oturum gibi denemeleri açmak istediğimde sistem sınav ekranını göstermiyor ve denemeleri kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Tonguç ile iletişime geçtiğimde sistemde problem olduğunu, benimle tekrar iletişime geçileceğini söylediler; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Ücretini ödediğim halde denemelerden yararlanamıyorum ve bu durum çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor.
Tonguç Plus hesabımdaki denemelere hem uygulama hem de web üzerinden sorunsuz şekilde erişimin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Hep aynı cevap size dönüş yapacağız ama arayan dönüş yapan yok
















