to read complaints and reviews, or file yours.Tablet'te Tonguç Tats Video Çözümlerinde Görüntü Gelmiyor
Tonguç Tats uygulamasını 5. Sınıf kitaplarımızla birlikte kullanıyoruz. İki gündür uygulamada yer alan video çözümlerde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ses normal şekilde geliyor ancak ekranda video çözüm görüntüsü hiç gelmiyor, sadece ses duyuluyor.
Bu sorunu iPad tablet üzerinden yaşıyoruz ve defalarca denememize rağmen durum değişmedi. Kullandığımız kitaplar ücretli olduğu için, aldığımız hizmetin tam anlamıyla çalışmasını bekliyoruz. Şu ana kadar Tonguç veya uygulama yetkilileriyle iletişime geçmedik, sorunun genel bir problem mi yoksa sadece bize özel bir durum mu olduğunu da bilemiyoruz.
Video çözümlerin hem ses hem görüntü olarak sorunsuz çalışmasını ve gerekirse iPad için teknik bir düzeltme yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.
Merhaba Kemal Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
