Ana Sayfa
Tommy Hilfiger
Tek Kullanımlı Kabanın Ani Tüylenmesi Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi

ID:34769351

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tek Kullanımlı Kabanın Ani Tüylenmesi Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi

Hatice

Tommy Hilfiger

05 Ocak 15:49

502

Tommy Hilfiger markasına ve kalitesine güvenerek Trendyol üzerinden TV3MWL88-blok kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü Ağustos ayında indirim döneminde aldım ve sadece bir kez giymeme rağmen kollarında, yanlarında ve arka kısmında yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımla bu duruma gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bunun üzerine ürünü 10 Aralık 2025 tarihinde inceleme ve iade talebiyle gönderdim. Ancak 29 Aralık 2025 Pazartesi günü, üretimden kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yapabilecekleri bir şey olmadığını, sorunun üretim kaynaklı sayılmadığını söylediler.

Sadece bir kez giyilen ve hemen tüylenen bir kabanın bu şekilde kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesinin yapılmasını, inceleme sürecinin de daha adil ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Orijinal Terliğin Boyası Ayağıma Çıkıyor, İade Talebim Reddedildi

Yeşim

Tommy Hilfiger

06 Ağustos 2025 16:25

496

05.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Docca Collection satıcısından Tommy Hilfiger marka parmak arası erkek terlik satın aldım. Ürünü tatilde olduğum için yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladım. İlk giydiğimiz andan itibaren terliğin boyası ayağımıza çıkmaya başladı. Ürünü iade etmek istedim, a...

Aldığım Orijinal Terliğin Boyası Ayağıma Çıkıyor, İade Talebim Reddedildi

aldigim-orijinal-terligin-boyasi-ayagima-cikiyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Gibi Büyük Bir Markanın Sorumsuzluğu...

Özcan

Tommy Hilfiger

30 Eylül 2024 14:16

1.348

Trendyol uygulaması üzerinden, Tommy Hilfiger markasının resmi kendi mağazalarından Tommy Badge Sweatshirt satın aldım. Kısa sürede renk solması ve kumaşta bozulmalar meydana geldi. İnceleme süreci için Trendyol'dan aldığım iade koduyla incelemeye gönderdim. Yetkili satıcı kullanıcı hatası diyerek c...

Tommy Hilfiger Gibi Büyük Bir Markanın Sorumsuzluğu...

1 Destek

Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin İade Ve Adil İnceleme Talebi

Ferhat

Tommy Hilfiger

14 Aralık 2025 05:44

436

06.02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Tommy Hilfiger mağazasından bir mont satın aldım. Montu yalnızca yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra iç kısmındaki tüylerin toplandığını ve dikişlerinde sökülmeler oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konus...

Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin İade Ve Adil İnceleme Talebi

Tommy Hilfiger Renk Verme Ve Ürün Değişimi Sorunu

Barış

Tommy Hilfiger

27 Mart 2023 03:24

4.013

Ocak ayında Tommy Hilfiger'dan 3 ürün satın aldım ve sadece bu ürünleri 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen gri eşofman altı ve kırmızı sweatshirt’in üstünde kocaman koyu renk lekeler oluştu, lacivert t-shirt’in de yakasının beyaz iç kısmında renk bozulması vardı; yıkama sırasında makineye sa...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Pantolonunu Kabul Etmeyen Firma (Tommy Hilfiger)

Emre

Tommy Hilfiger

17 Haziran 2023 22:58

694

06 Mart 2023 tarihinde online dan Tommy Hilfiger marka pantolon satın aldım. 3 gün giydim. Pantolonun üzerinde yazan talimatlara uygun (30 derecede) yıkadım. İlk yıkamada pantolon üzerinde birçok çizgi oluştu. Kontrol ve ürün değişimi için gönderdim. Lakin firma yanlış yıkamayı bahane göstererek tal...

Benzer Şikayet Yaz