TOKİ müşteri hizmetleri ulaşamıyorum

TOKİ 500 Bin Konut Projesi’ne başvurum kabul edildi ve tarafıma Ziraat Bankası’nda bir hesap açıldı. 14 Kasım 2025 tarihinde, başvurum sonrası bana bildirilen resmi IBAN’a 5.000 TL yatırdım ve dekontum mevcut. Ancak, aradan bir gün geçmesine rağmen e-Devlet’te hâlâ “tahsilat bekleniyor” şeklinde gör...

21.09.2022 tarihinde 4563645 başvuru numarası ile İstanbul İli Tuzla İlçesi 20920/250000 Sosyal Konut Projesi’ne başvurdum ve yedekten çıkmama rağmen sıranın bana gelmemesi nedeniyle hak sahibi olamadım. E-Devlet sistemine girdiğimde hâlâ “tahsil edildi” ibaresi görünüyor ve başvuru bedelim iade edi...

TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında Sakarya Akyazı’dan müşteri hizmetlerine ulaşmak için 3 gündür arama yapıyorum. Ancak müşteri hizmetleri numarasına hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Başka bir iletişim kanalım olmadığı için sadece telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Acil...

10.11.2025 tarihinde Adana Merkez (Çukurova, Sarıçam) 9700/500000 Sosyal Konut Projesi için 10000325232584 numaralı TOKİ başvurumu yaptım. Ancak başvurum 5 gündür sistemde “değerlendiriliyor” olarak görünmekte ve ne onaylanıyor ne de reddediliyor. Bu nedenle başvurumu iptal edip tekrar başvuru yapam...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:55’te İstanbul TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan beş gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. E-Devlet başvuru ekranında sadece “değerlendiriliyor” ifadesi yer alıyor ve süreçle ilgili herhan...

TOKİ'nin 500.000 konut projesine başvurum, adıma arsa kaydı olduğu gerekçesiyle 10/11/2025 tarihinde reddedildi. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir arsam bulunmamaktadır. 2022 yılında “İlk Evim Arsa” projesinde hak kazanmama rağmen, aradan geçen sürede ne bir yer belirlemesi yapıldı ne de sözleşme s...

10.11.2025 tarihinde annem A**** D******** adına TOKİ 2025 Sosyal Konut Projesi için başvuru yaptım ve başvuru numaramız 10000325233058. Başvuruyu tamamlamak ve kuraya girebilmek için ön başvuru tutarını yatırmamız gerekiyor. Ancak, başvuru sisteminde “değerlendirmede” yazıyor ve IBAN numarası taraf...

Karaman’daki TOKİ 500 Bin Konut Projesi’ne başvuru yapmak istiyorum. Daha önce “İlk Evim Arsa” projesine başvurduğum için başvuru hakkımın olmadığı uyarısı alıyordum. Yetkililer, “İlk Evim Arsa” projesini iptal ettirdiğim takdirde 500 Bin Konut Projesi’ne başvuru yapabileceğimi ilettiler. Bunun üzer...

2019 yılında İzmir Aliağa’daki TOKİ 500 Bin Konut Projesi’ne başvurdum ve başvuru ücretimi iade olarak aldım. Ancak sistemde hâlâ iade almamışım gibi görünüyor ve bu nedenle 2025 TOKİ başvurumu reddediyor. Kayıt ve başvuru numaram mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlar...

13.11.2025 tarihinde İzmir’de yapılacak TOKİ 500.000 konut projesine, 3 çocuk kategorisinden başvuru yaptım. İzmir ilindeki TOKİ’nin yapılacağı tüm ilçelere tek tek başvurmama rağmen, başvurularımın tamamı “ikamet şartlarını sağlamadığım” gerekçesiyle reddedildi. Oysa 40 senedir İzmir’de yaşıyorum v...

14.11.2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ 500 bin sosyal konut projesine başvurdum. Ancak başvurum ikamet ve nüfus kayıtla alakalı belirtilmeden dolayı reddedildi. Konuyla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ulaşamadımda 2...

TOKİ 500 Bin Konut projesine başvurmak istiyorum. Darıca’da ikamet etmeme rağmen başvuru ekranında Darıca ilçesi seçeneği bulunmadığı için Gebze’yi seçmek zorunda kaldım. Ancak bu durumda sistem, başvurumu tamamladıktan sonra “ikametgah reddi” hatası vererek başvurumu onaylamadı. 10000335537798 numa...

Sakarya Merkez’deki TOKİ projesine başvuru yapmak istedim. Kütüğüm Sakarya/Erenler’de ve 33 yaşında evliyim. Şu anda ikametgahım Eskişehir’de ve burada ikamet etmeye başlayalı henüz 1 yıl olmadı. Bu nedenle, kütüğümün bulunduğu il olan Sakarya’daki projelere başvurmak istedim. Başvurumu 3196220 numa...

13.11.2025 tarihinde sabah saat 10 civarında İstanbul TOKİ projesi genç kategorisine başvuru yaptım. Başvurumu tamamladıktan sonra, başvuru ücreti olan 5.000 TL’yi yatırabilmem için tarafıma SMS ile IBAN bilgisinin gönderilmesi gerekiyordu. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen halen ödeme için ...

13/11/2025 tarihinde TOKİ Eskişehir Odunpazarı Tepebaşı Merkez projesine başvurdum. Başvurum, "ikametgah ve nüfusa kayıtlı olduğu il sorgusundan hata alınmaktadır" gerekçesiyle reddedildi. Oysa ikametgah bilgilerim tamamen doğru ve günceldir. Bu nedenle başvurumun haksız yere reddedildiğini düşünüyo...

14.11.2025 tarihinde, Ankara Yenimahalle TOKİ projesine e-devlet üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “ikametgah ve nüfusa kayıtlı olduğu il sorgusundan hata alınmaktadır” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve başvurum gereksiz şekilde reddedildi. 35 yıldır Ankara’da, son 2 yıldı...

Ankara’daki TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum. Başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma IBAN bilgisi içeren herhangi bir mesaj ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Başvuru numaram: 10000332...

Zonguldak Ereğli’deki TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, “ikametgah nedeniyle” hiçbir detay verilmeden sistemde reddedildi. Yıllardır aynı adreste ikamet ediyorum ve başvuru şartlarını sağlıyorum. Başvuru sırasında ya da sonrasında hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başk...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul TOKİ başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 57087. Pazartesi günü sıfır numaralılar için yapılan başvurudan sonra, 5 gündür sonuç beklemekteyim. Sistemde başvurum halen “değerlendirmede” olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. ...

19/09/2022 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum ve 500 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak o dönem ücret iadesini almayı unuttuğum için, bu yıl tekrar başvuru yapmak istediğimde “tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut olduğu için yeni başvuru talebiniz onaylanm...

16/01/2018 tarihinde Ankara Kuzeykent TOKİ projesinden Halkbank aracılığıyla devir yoluyla konut sahibi oldum. Şu anda 500 bin sosyal konut projesine başvuru yaptım ve e-Devlet sisteminde “Devir” ibaresi dışında herhangi bir uyarı veya kısıtlama mesajı bulunmamaktadır. Başvuru işlemlerimi tamamladım...

Bugün Ankara’daki TOKİ başvurusu için internet bankacılığı üzerinden ödeme yaptım. Ancak sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. İlk kez başvuru yapıyorum ve ödeme işlemini doğru şekilde tamamladığıma dair dekontum mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir ş...