TOKİ Başvurum Sistemde Askıda Kaldı, Sürede Mağduriyet Yaşıyoruz

10.11.2025 tarihinde Adana Merkez (Çukurova, Sarıçam) 9700/500000 Sosyal Konut Projesi için 10000325232584 numaralı TOKİ başvurumu yaptım. Ancak başvurum 5 gündür sistemde “değerlendiriliyor” olarak görünmekte ve ne onaylanıyor ne de reddediliyor. Bu nedenle başvurumu iptal edip tekrar başvuru yapamıyorum, aynı zamanda yeni bir başvuru da gerçekleştiremiyorum.

Başvurumun askıda kalması nedeniyle eşimin de sistem üzerinden başvuru yapması engelleniyor. Yani hem kendi hakkımı hem de eşimin başvuru hakkını kullanamıyoruz. Başvuruların bitmesine sadece 3 gün kalmışken, bu sistemsel hata yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.

Ayrıca, sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çağrı merkezi numarası hiçbir şekilde açılmıyor. Hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili TOKİ’den herhangi bir destek alamıyorum.

Başvurumun derhal sonuçlandırılmasını, sistemsel sorunun acilen giderilmesini ve hem kendi mağduriyetimin hem de eşimin mağduriyetinin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Başvuruların bitmesine çok az zaman kaldığı için acil olarak dönüş bekliyorum.