Başvuru Bedelim İade Edilmedi, Yeni Konut Başvurum Reddedildi

21.09.2022 tarihinde 4563645 başvuru numarası ile İstanbul İli Tuzla İlçesi 20920/250000 Sosyal Konut Projesi’ne başvurdum ve yedekten çıkmama rağmen sıranın bana gelmemesi nedeniyle hak sahibi olamadım. E-Devlet sistemine girdiğimde hâlâ “tahsil edildi” ibaresi görünüyor ve başvuru bedelim iade edilmedi.

15.11.2025 tarihinde ise 10000338847639 başvuru numarasıyla İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yapmak istedim. Ancak aynı gün içinde “Reddedildi: Başvuru bedel iadesi almadığınız bir başvurunuz mevcut olduğu için başvurunuz onaylanmadı! E-Devlet’ten yaptığınız durumu değerlendiriliyor ya da tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut olduğu için yeni başvuru talebiniz onaylanmadı! ” uyarısıyla başvurum reddedildi. Banka ile görüştüğümde ise bu durumun yalnızca E-Devlet üzerinden düzeltilebileceği, kendilerinin bir işlem yapamayacağı belirtildi.

Başvuru süresinin dolmasına sadece 3 gün kaldığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini, önceki başvurumun sistemde “tahsil edildi” olarak görünmesinin düzeltilmesini ve başvuru bedelimin iadesinin sağlanarak yeni başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşguldüler ve herhangi bir destek alamadım.