TOKİ Başvurum Beş Gündür Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:55’te İstanbul TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan beş gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. E-Devlet başvuru ekranında sadece “değerlendiriliyor” ifadesi yer alıyor ve süreçle ilgili herhangi bir gelişme yok.

Bu süre zarfında TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Başvuru sürecimle ilgili bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve başvuru süresi dolmadan işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.

Tarafıma neden beş gündür mesaj gelmediğinin açıklanmasını ve başvuru sürecimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde başvuru tarihi biterse başvuru hakkımı kaybetmekten endişe ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.