TOKİ müşteri hizmetleri ulaşamıyorum

Kocaeli Gebze’deki TOKİ 500.000 konut projesi kapsamında 2+1 daire için başvuru yaptım. Yerleşim yerim doğru olmasına rağmen, sistemde ikametgah hatalı göründüğü gerekçesiyle başvurum 13.11.2025 tarihinde reddedildi. Başvuru numaram: 10000333072667. Konu ile ilgili olarak TOKİ müşteri hizmetlerine ...

2022 yılında İstanbul İli Tuzla İlçesi 20920/250000 Sosyal Konut Projesi kapsamında başvuru yaptım (Başvuru No: 3125889). Ancak başvurumun durumu e-Devlet sisteminde hâlâ “Tahsil Edildi - Süreç Devam Ediyor” olarak görünmektedir. Bu nedenle, 13/11/2025 tarihinde İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut P...

09.11.2025 tarihinde gece saat 1 civarında, İstanbul ili için TOKİ başvurusu kapsamında D**** K*** adına e-Devlet üzerinden 9980 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra herhangi bir onay mesajı, e-posta veya başvuru numarası tarafıma iletilmedi. Ayrıca başvurum veya ödediğim tutar, TOKİ ...

TOKİ'nin 500 Bin Konut projesine başvurum 12 Kasım 2025 tarihinde, daha önce iadesi yapılan bir başvuruma ait ödemenin sistemde tahsilat durumunda gözükmesi gerekçesiyle reddedildi. Başvuru numaram: 10000330863301. Daha önceki başvurum için 500 TL ödemiştim, bu tutarın iadesi ise ise istendi. Son ba...

Diyarbakır’daki TOKİ 500 bin konut projesine şehit yakını olarak başvuru yapmak istedim. Başvuru sırasında SGK hak sahipliği sorgulamasında durum belirsiz görünüyor ve başvurum kabul edilmiyor. Elimde şehit yakını olduğuma dair resmi belgeler mevcut fakat başvuru işlemini tamamlayamıyorum, bu nedenl...

11 Kasım’da Ankara Gölbaşı TOKİ projesine başvurdum ve başvuru ücretini Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, belirtilen süre ve tutarda eksiksiz şekilde yatırdım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde, hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile ...

12.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ 2025 Sosyal Konut Projesi’ne 3 çocuklu aile olarak başvuru yaptım. Ancak başvurum, “daha önce TOKİ’den arsa almış vatandaşlara kapalı” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysaki adıma kayıtlı hiçbir arsa, konut ya da tapu bulunmamaktadır ve TOKİ’den daha önce...

TOKİ’nin İstanbul ili için açtığı 500.000 konut projesine E-Devlet üzerinden bugün başvuru yaptım. Ancak başvurum, “Başvurulan başvuru tipi daha önce TOKİ’den arsa alanlara kapalı ve daha önce arsa aldığınız için başvurunuz reddedildi” açıklamasıyla reddedildi. Oysa ben daha önce TOKİ’den hiçbir şek...

TOKİ 500.000 Konut Projesi’ne iki kez başvuru yaptım. Her iki başvurumda da “ikametgah nedeniyle red” cevabı aldım. Oysa 3 yıldır Tavşanlı’da ikamet ediyorum ve ikametgah adresim de burada kayıtlı. Başvuru sırasında herhangi bir eksik ya da yanlış bilgi vermedim. Başvuru numaram: 10000325569425. Re...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında başvuru yaptım. Daha önce de toplamda 5 kez başvuru gerçekleştirdim ve her defasında reddedildim. Başvurularımda belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak sağladığım halde, sistem tarafından sürekli olarak “daha önceki kayıtta...

Zonguldak Ereğli TOKİ projesine 12 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak ikametgah adresim sistemde “Reddedildi” olarak görünüyor. Yıllardır aynı adreste ikamet etmeme rağmen başvurumu tamamlayamıyorum ve bu nedenle başvuru ücretini de yatıramadım. Konuyla ilgili müşt...

TOKİ 500.000 Konut Projesi’ne başvurum, “Başvuru bedel iadesi almadığınız bir başvurunuz mevcut olduğu için başvurunuz onaylanmadı.” gerekçesiyle reddedildi. 26 Eylül 2022’de Manisa Yunusemre 750/250000 Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yapmıştım ve oradan hak sahibi olamamıştım. Ancak, e-Devlet’te hâ...

10.11.2025 tarihinde tarafıma TOKİ’den "başvuru bedelinin 13.11.2025 saat 20:00'ye kadar yatırılabileceği" bilgisi SMS yoluyla iletildi. Ancak 12.11.2025 tarihinde, yani ödeme için tanınan sürenin henüz dolmadığı bir zamanda, "başvuru bedelini süresinde yatırmadığım" gerekçesiyle başvurumun reddedil...

10.11.2025 tarihinde e-devlet üzerinden TOKİ 500 bin konut projesi Sakarya Geyve için başvuru yaptım. Başvuru sonrası tarafıma, ödeme yapmam gereken Halkbank hesabına ilişkin bilgiler iletildi ve 13.11.2025 tarihi saat 20:00’a kadar ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak 12.11.2025 tarihinde, ödem...

10 Kasım 2025 tarihinde TOKİ’nin 500 bin konut projesine Aydın’dan başvuru yaptım. Başvuru numaram 56767’dir. Ancak, ödeme süresi dolmadan ve herhangi bir ödeme yapma fırsatı bulamadan 12 Kasım 2025’te başvurum SMS ile “ödeme süresi içinde ödeme yapılmadığı için” gerekçesiyle reddedildi. Başvuruyu ...

TOKİ'nin İzmir Dikili'deki 500000 Sosyal Konut Projesi kapsamında, 10 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Aynı gün Halkbank’ndan “TOKİ gayrimenkul başvurunuz alınmıştır. TOKİ başvurunuza istinaden Bankamızda... IBAN numaralı hesaba 5.000 TL tutarı en geç 13.11.2025 20:00:00 tarihine kadar yatırmanı...

Ankara Merkez TOKİ projesine başvurum, başvuru ücretini geç yatırdığım gerekçesiyle Halkbank tarafından reddedildi. Oysa bildirilen son ödeme tarihi olan 13.11.2025’te ödememi gerçekleştirdim ve bunu kanıtlayan dekontum da mevcut. Ancak başvurumun reddedildiği tarafıma iletildi ve hem Halkbank’na he...

10.11.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden TOKİ 500.000 Konut Projesi’ne başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve sistemde “Başvurulan başvuru tipi daha önce TOKİ'den arsa almış vatandaşlara kapalı ve daha önceden arsa aldığınız için başvurunuz onaylanmadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa,...

10.11.2025 tarihinde tarafıma TOKİ’den "başvuru bedelinin 13.11.2025 saat 20:00'ye kadar yatırılabileceği" bilgisi SMS yoluyla iletildi. Ancak 12.11.2025 tarihinde, yani ödeme için tanınan sürenin henüz dolmadığı bir zamanda, "başvuru bedelini süresinde yatırmadığım" gerekçesiyle başvurumun reddedil...

Bursa Mudanya TOKİ projesine başvurdum. Ödeme günü henüz gelmemesine rağmen başvurum sistemde iptal edildi. Müşteri numaram: 10000325506544. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşgul oldukları için iletişim kuramadım. Henüz herhangi bir ödeme de yapmamıştım ve bu dur...

TOKİ’nin 500 bin konut projesine İzmit’ten yaptığım başvurum, 13.11.2025’e kadar süresi olmasına rağmen 12.11.2025 saat 12.00’de, “bankaya 5000 TL’lik ücreti yatırmadığım” gerekçesiyle mesajla reddedildi. Oysa ödemeyi bugün öğlen yapacaktım. Ret mesajını aldıktan sonra bankayla iletişime geçtiğimde ...

10.11.2025 tarihinde Ankara Merkez TOKİ sosyal konut başvurusu yaptım. 13.11.2025 son ödeme tarihi olmasına rağmen, 12.11.2025 tarihinde ödeme yapılmadığı gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğine dair TOKİ internet sitesinden bilgilendirme aldım. Oysa son ödeme tarihi henüz geçmemişti ve ödemeyi ban...