TOKİ müşteri hizmetleri ulaşamıyorum

15.11.2025 tarihinde saat 08:45’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kayaşehir TOKİ ev projesi için 5000 TL başvuru ücretimi “G**** A**** TOKİ ev başvuru ücreti” açıklamasıyla yatırdım. Ancak TOKİ, bu ücreti hesabımdan çekmedi ve başvurum sistemde görünmüyor. Yarın son gün olmasına ...

İstanbul’daki TOKİ 5000 projesine E-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru için 2 gün önce, TOKİ’nin resmi IBAN’ına 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak başvuru sisteminde hâlâ “Ödeme Bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve başvurum bekletiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine...

TOKİ'nin Türkiye genelinde başlattığı 500.000 konut projesinde, İstanbul için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 10000337891349. Ziraat Bankası tarafından iletilen IBAN'a 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin hesapta göründüğünü ancak TOKİ ...

15 Kasım tarihinde İstanbul’daki TOKİ 500.000 Sosyal Konut Projesi’ne e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve 5.000 TL başvuru ücretini havale yoluyla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen e-Devlet başvuru ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor ve ödeme işleminin sistemde işlenme...

14 Kasım 2025 tarihinde TOKİ İstanbul projesine başvurum için 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde hâlâ “tahsilat bekliyor” uyarısı görünüyor ve ödemenin alınmadığı belirtiliyor. Başvuru numaram: 10000330527616. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat tele...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sosyal Konut Projesi kapsamında TOKİ’ye başvurumu yaptım ve 15.11.2025 tarihinde tarafıma iletilen IBAN’a kendi adıma ait hesaptan 5.000 TL başvuru ücretini, 2141836 sorgu numarası ile yatırdım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen, e-Devlet üzerindeki “T...

Niğde TOKİ ev projesine başvurum, eşimin üzerine bilgimiz dışında bir arsa kaydı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Bu durumu yeni öğrendim ve başvuru sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 604*****574. TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş ...

17.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul projeleri için banka havalesi yoluyla ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ancak sistemde hâlâ “tahsil edilmedi” uyarısı çıkıyor. Ödeme yaptığım andan itibaren bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için defalarca TOKİ müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ula...

15’inde İstanbul için TOKİ’nin 500 Bin Sosyal Konut Projesi’ne başvurdum. Ancak aynı gün e-Devlet üzerinden başvurumun reddedildiğini gördüm. Reddetme gerekçesi olarak adıma daha önce arsa çıktığı belirtilmiş, fakat e-Devlet ve diğer resmi kayıtlarda adıma herhangi bir arsa görünmüyor. Ayrıca başvur...

12.11.2025 Çarşamba günü e-Devlet üzerinden İstanbul 500.000 Konut Yeni Projesi için TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ücret ödemek için IBAN bilgisinin mesajla iletileceği belirtildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı. Başvuruya dair herhangi bir refe...

2022 yılında Burdur Tefenni'deki "İlk Evim İlk Arsa" projesine başvuru yaptım ve Ziraat Bankası üzerinden 500 TL başvuru ücreti yatırdım. Daha sonra projeden ayrıldım ve bankadan iptal işlemi yaparak yatırdığım tutarı hesabıma geri aldım. Ancak şimdi 500.000 Konut Projesi'ne başvuru yapmak istediğim...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Merkez 500.000 konut projesi için TOKİ’ye başvuru yaptım. Başvuru numaram: 10000333501272. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve ödeme yapabilmem için gerekli olan SMS tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte TOKİ müşteri hizmetlerini...

10.11.2025 tarihinde Başvuru No: 552**** ile İstanbul 100000 / 500000 Sosyal Konut Projesi’ne başvurdum. Ancak başvurum, “Başvurulan başvuru tipi, daha önce TOKİ'den arsa almış vatandaşlara kapalıdır. Daha önce arsa aldığınız için başvurunuz onaylanmamıştır.” şeklinde bir gerekçeyle reddedildi. Ban...

Manisa'nın Kırkağaç ilçesinde ikamet ediyorum ve TOKİ konut başvurumu e-Devlet üzerinden Manisa'nın Akhisar ilçesi için yapmak istedim. Ancak başvuruların başladığı ilk günden bu yana, hem ben hem eşim defalarca başvuru yapmamıza rağmen sistem sürekli olarak “ikamet kağıt şartı sağlanmıyor” gerekçes...

13.11.2025 tarihinde TOKİ 500 Bin Konut projesine 10000333528398 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Ancak başvurum sistemde yaklaşık 4 gündür “değerlendirme aşamasında” olarak görünmekte ve bu süreçte herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Ayrıca, sistemde ikametgah adresim hatalı şekilde görünme...

Salı günü Siirt’teki TOKİ konutları için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurumu iptal etmek istediğimde e-Devlet sisteminde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak TOKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum ve destek alam...

Yaklaşık 3 yıl önce TOKİ'nin Konya Bozkır “İlk Evim Arsa” projesinde hak sahibi oldum. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen arsa teslimiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve süreç ilerlemiyor. E-Devlet üzerinden de arsa bilgim görünmüyor. Bu süreçte yeni TOKİ başvurusu yaptım, ancak arsa çıktığı için...

Diyarbakır’daki 500.000 konutluk TOKİ projesine bugün başvuru yaptım. Ancak başvurum, daha önce yaptığım TOKİ başvurusunun ücret iadesini almamış olduğum gerekçesiyle reddedildi. Oysa Halkbank mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, önceki başvurumun ücret iadesini aldığım açıkça görünüyor. B...

15.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Hatay Kırıkhan Sosyal Konut Projesi’ne Genç kategorisinden başvurumu tamamladım. Aynı gün saat 23:59’da Yapı Kredi Bankası üzerinden FAST/EFT ile 5.000 TL başvuru ücretini ödedim. Buna rağmen e-Devlet’te başvuru durumum hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünü...

2023 yılında Sivas ili Şarkışla ilçesinde “İlk Evim Arsa Projesi” kapsamında asil olarak hak kazandığım arsam için 2 yıl boyunca herhangi bir arsa tahsisi veya yer bildirimi yapılmadı. Bu nedenle yeni yapılacak olan 500 bin konut projesine başvurmak istedim. Ancak, arsamdan vazgeçip 13.11.2025 tarih...

2022 yılında TOKİ Tuzla Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yapmıştım. Daha sonra başvuru bedeli olan 500 TL’yi bankadan, gişe üzerinden iade olarak aldım. Ancak sistemde hâlâ başvurum açık görünüyor ve bu nedenle 2025 TOKİ başvurusunda hem benim hem de eşimin başvuruları kabul edilmiyor, başvurumuz red...