TOKİ Başvurum Reddedildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

14.11.2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ 500 bin sosyal konut projesine başvurdum. Ancak başvurum ikamet ve nüfus kayıtla alakalı belirtilmeden dolayı reddedildi. Konuyla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ulaşamadımda

2. Nci başvuru sürecinde e devletten yanlışlıkla genç seçtim ve başvurdum iptalde olmadı ve bu nedenle mağdur oldum. Tekrar Ziraat bankasına gittim yanlış yaptığım başvuru değerlendirmede olduğu için başvuramadım bankadan.
Hem başvurumun yeniden değerlendirilmesini hem de yeni bir başvuru hakkı tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Asıl hakkım olan bildiğim kadarıyla diğer seçenek kendim için
18-30 yaş arasıyım ve babamın üstüne daire var genç olana başvuramıyorum ama diğer seçeneğe olabiliyor ve de başvurabiliyorum diye biliyorum
Telefonuma Ziraat bankasından SMS geldi TOKİ IBAN diye buraya 5000 TL yatırılması için ama ben bankadan başvuru tamamlayamadım yardımcı olabilir misiniz