Tokat Seyahat Müşteri Hizmetleri

15.09.2026 tarihinde annem için Tokat’tan Gaziantep’e otobüs bileti almak isterken Tokat Seyahat’in online uygulamasında...n koltuk seçimi ekranına baktığımda 2, 6, 10 gibi bazı koltuk numaralarının hiç görünmediğini fark ettim. Koltuk düzenini anlamak ve doğru yerden bilet almak için müşteri hizmetler...

26.06.2026 tarihinde saat 21:30 Tokat–İstanbul seferini yapan Tokat Seyahat aracına, Kocaeli İzmit Otogarı’na uğrayacakl...arı teyit edilerek bir koli teslim ettik. Kolinin içinde Tokat’a özgü kıyafetler ve yine Tokat’a özgü birçok yiyecek bulunuyordu, yaklaşık 10 kg civarında ve tahmini değeri 3.000–3...

27 Haziran günü saat 12:10 civarında Çorum Otogarı’nda Tokat Seyahat bayisinden Ankara’ya bilet almak için gittim. İnter...nette 420 TL olarak görünen bileti önce 425 TL’ye satmak istediler, ardından da diğer firmalarda yer olmadığını, orada biletlerin 450 TL olduğunu söylediler. Yaklaşık 10 dakika son...

Tokat Seyahat’in 31.05.2026 tarihinde Ankara–Tokat seferi için almış olduğum, gece 01:00’da kalkması gereken otobüsü 03:...20’de hareket ettirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2,5 saatlik bir rötar olmasına rağmen firma tarafından yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS...

28 Mayıs Perşembe günü saat 23.59’da Gaziantep Nizip’ten Şanlıurfa’ya gidecek Tokat Seyahat otobüsüne, 3 numaralı koltuk... için o Biletten üzerinden bilet aldım. Şu an gece saat 01.00 oldu ve hâlâ otogarda bekliyorum. Araç gelmedi, firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saatlerdir hem il he...

Tokat Seyahat firmasından 5 Mayıs Pazar günü saat 17.00’da gerçekleşmesi gereken Samsun–Sivas seferi için Çarşamba Otoga...rı kalkışlı, Sivas Otogarı varışlı, PNR numarası 4X41112 olan bileti almıştım. Seferim iptal edilmiş olmasına rağmen bana ne SMS ne telefon ne de başka herhangi bir yolla hiçbir bi...

18.04.2026 tarihinde Tokat–Gebze 09.30 seferi için Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasından 1.700 TL tutarında, kredi ...kartı ile bilet satın aldım. Ancak bu bilete ait e-faturayı bir türlü temin edemiyorum. Firma ile çeşitli kanallardan iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş a...

Tokat Seyahat firmasından Obilet uygulaması üzerinden Ankara‑Tokat arası 3 adet otobüs bileti satın aldım. Bu biletleri ...24 saat içinde, 15 Mart 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, 2 haftadır 3.284,99 TL’lik iade tutarı banka kartıma yatırılmadı. İptal işlemini zamanında yapmış olmama rağmen ücret i...

24 Şubat tarihinde Tokat Seyahat’in Eskişehir–Sungurlu 14.00 seferi için online olarak bilet satın aldım. Erken gitmek i...çin yaklaşık saat 13.00 civarında otogarda oldum. Ancak hem takside hem de otogarda aniden fenalaştım ve gıda zehirlenmesi yaşadım. Bu nedenle ambulans çağrıldı ve hastaneye kaldır...

Tokat Seyahat'ten 24.01.2026 tarihli Burdur‑Tokat seferi için misafir girişiyle birden fazla bilet satın aldım. Daha son...ra bu biletlerin iadesi gerçekleştirildi; ancak içlerinden bir tanesinin ücret iadesi banka kartı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve ilgili bilet artık sistemde de görünmediği iç...

24.01.2026 tarihi için Tokat Seyahat internet sitesi üzerinden misafir girişi ile yaklaşık 1600 TL tutarında otobüs bile...ti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim; ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadığım için iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım ve ücretim hesabıma geri dön...

23 Ocak 2026 Cuma günü saat 00:30 için Tokat Seyahat firmasından Sivas–Kahramanmaraş arası, Obilet üzerinden 850 TL ödey...erek bilet satın aldım. O gece Sivas otogarında tüm seferlerin durduğu bilgisi verildi, bana seferin sabah 8’de belli olacağı söylendi. Sabah 8’de Sivas otogarındaki Tokat Seyahat...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 00.59’da Tokat Yıldızı ile Kayseri–Turhal seferine bindim. Seyahatim sırasında bagajım ben...im hiçbir bilgim olmadan Sivas’ta indirilmiş. Turhal otogara geldiğimde bagajımın otobüste olmadığını öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bagajımın içinde benim için çok ...

Tokat Seyahat’ten bana gelen SMS ile, Sivas Otogarı–Şanlıurfa Otogarı arası 27.12.2025 tarihli, 00.30 sefer saatli, PNR ...numarası fgmz012 olan biletin telefon numaram üzerine kesildiğini öğrendim. Ancak bilet bana ait olmadığı halde, bilgilerimde bu şekilde görünmesi beni rahatsız etti. 26 Aralık sa...

Tokat Seyahat’ten 12 Aralık saat 13.00 Gaziantep – Sivas seferi için Obilet üzerinden 1000 TL tutarında bilet satın aldı...m. Ancak aldığım bu bilete ait e-bileti bir türlü indiremedim, sistem sürekli “sorun oluştu” şeklinde uyarı veriyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımd...

Obilet, Yalova-Ankara araması yaparak bilet almak istememe rağmen Ankara-Yalova bileti kesti. Muhatap bulamıyorum, firma... ve Obilet birbirlerine yönlendiriyor. Bin iki yüz liramı geri alamadım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili savcılığa başvurmayı düşünüyorum.

01.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasıyla Amasya Otogarı – Samsun Otogarı için saat 23:59’a, koltuk... 12, PNR: kydz012 numaralı otobüs biletini satın aldım. Bileti aldıktan yalnızca yaklaşık 3 saat sonra, gözlüğüm yanımda olmadığı için ekrandaki uyarıları ve koşulları tam olarak g...

Tokat Seyahat ile 21 Kasım saat 10.30’da Sivas’tan Şanlıurfa’ya yaptığım yolculuğun elektronik biletine bir türlü ulaşam...ıyorum. Bileti Obilet üzerinden satın aldım ancak e‑biletim e‑posta adresime gelmedi ve şu an ihtiyaç duymama rağmen bu kayda erişemiyorum. Bilet alırken kullandığım e‑posta adres...

Tokat Seyahat isimli firma ile 16 Kasım 2025 tarihli 22.30 saatli Denizli-Ankara seferinde yapacağım yolculukta, araç va...ktinde otogara (Denizli Otogar) girmemekte olup ayrıca rötar durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme almamış bulunmaktayım. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir iletişim...

24.10.2025 tarihinde saat 22.30 için Tokat Seyahat’ten Sakarya (Adapazarı) Otogarı’ndan Tokat’a gidecek otobüs bileti al...dım. 1300 TL ödeyerek aldığım biletin PNR numarası CSTY012’dir. Şu an saat 23.30 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Otobüsün nerede olduğunu öğrenmek için Adapazarı Otogarı’ndak...

01 Ekim 2025 tarihinde saat 08:00’de gerçekleşecek Amasya–Samsun seferi için, Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasından... K9NY012 PNR numarasıyla bilet aldım. Ödeme işlemi sırasında kredi kartımdan 300 TL çekildi, ancak e-biletime ulaşamıyorum. Sistem “e biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmi...