to read complaints and reviews, or file yours.Trumore Uygulamasına Şasi Numarası Eklenemiyor Ve Çözüm Bekleniyor
Kocaeli bayisinden 24 Temmuz’da teslim aldığım Togg T10F v2 rwd aracımı Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Aracın şasi numarasını girdiğimde uygulama ekranda “Hata: Araç şasi numarası bulunamadı” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun aracı teslim aldığım günden beri devam ediyor ve bu nedenle aracımı Trumore üzerinden uzaktan kontrol edemiyorum. Togg Care uygulaması üzerinden 104729574 numaralı talebi oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Aracımın şasi numarasının sistemde tanımlanmasını, Trumore uygulamasına sorunsuz şekilde eklenmesini ve aracımı telefondan kontrol edebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Maalesef zaten ilk aşamada telefon ile iletişime geçtim. Daha sonra talep oluşturdum ve onun da üzerinden 1 hafta geçti ve sorunum hala çözülmedi.
Aracımı Trumore uygulamasına ekleyemiyorum, şasi numarası bulunamadı hatası alıyorum ve Togg Care üzerinden talep oluşturduğumda hâlâ bir çözüm gelmedi. Bu sorunun hâlâ çözülmediğini ve markanın yaklaşımını kötü bulduğumu belirtiyorum.
