Togg T10X V2 Renk Ve Opsiyon Seçiminde Sistem Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir aydır Togg T10X v2 versiyon araç satın almak istiyorum; ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Satış sadece internet üzerinden ve anlık olarak yapıldığı için, sisteme girdiğimde ne renk ne de herhangi bir opsiyon seçme imkanı bulamadan süreç bitiyor. Saniyelerle yarışılan bu yapıda, internet çekim gücünüz çok iyi değilse zaten şansınız kalmıyor ve adeta kediyle kasap hikâyesine benzer bir durum yaşatılıyor.

Ücretini ödemeye hazır olmama rağmen bu satış politikası yüzünden paramla araç alamıyorum. Renk ve opsiyon seçim ekranına geldiğimde sistem beni burada kilitliyor ve seçim yapamadan süreç tükenmiş oluyor. Bu durum üç ayrı denememde de aynı şekilde tekrarlandı ve hiçbirinde aracı satın alma aşamasına geçemedim.

Bu süreçte Togg müşteri temsilcilerini dört kez aradım; ancak görüşmelerde bir çözüm üretilmedi. Telefonda da yeterince destek alamadım; hatta aramalarda uzun süre beklemek zorunda kalıyor, yaklaşık 15. dakikadan sonra hattı kapatmak durumunda kalıyorum ve aramalarıma geri dönüş de yapılmıyor.

Togg T10X v2 aracı, rengini ve opsiyonlarını seçerek, sağlıklı ve adil bir satış süreciyle satın almak istiyorum. İnternet satış altyapısının ve sistemin iyileştirilerek kullanıcıların gerçekten tercih yapabildiği, aceleye getirilmemiş bir sipariş süreci sunulmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.