Togg T10X Araçta Tekrarlayan Enerji Sistemi Arızası Ve Uzun Bekleme Süresi

Togg T10X aracımı küçük akünün bitmesi ve enerji sistemi arızası nedeniyle 11 Şubat tarihinde Konya servisine bıraktım. Araç 14 Mart’ta teslim edildi, ancak bu süre boyunca aracım serviste adeta bekletilmiş, neredeyse hiçbir işlem yapılmamış gibi hissettim. İşlem olarak faturaya batarya değişimi yazılmış olmasına rağmen, aracı teslim aldıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra, 21 Mart’ta tekrar enerji sistemi arızası vermeye başladı.

Aynı sorunun bu kadar kısa sürede yeniden yaşanması hem güvenimi sarstı hem de mağduriyetime neden oldu. Tekrar randevu almak istediğimde ise bu kez Temmuz ayına gün verildi; bu da aracımı uzun süre kullanamayacağım anlamına geliyor. Trumore üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım sanki kara deliğe gidiyormuş gibi, ne geri dönüş yapan oluyor ne de derdimi anlayan biriyle iletişim sağlayabiliyorum.

Aracımın öncelikli olarak ve kalıcı şekilde onarılmasını, bu uzun süreçte yaşadığım mağduriyet için ikame araç sağlanmasını veya uygun bir telafi sunulmasını ve şu an için Temmuz olarak verilen servis randevusunun makul ve kısa bir tarihe çekilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.