to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Arızası Sonrası Servis Ve İletişim Krizi: Bilgi Ve Destek Yok
Togg T10X aracım Enerji Sistemi Arızası vermiş olup yol yardım desteği olmasına rağmen yine de çözülememiştir. Dolayısıyla İstanbul Havalimanı servisine çekici ile gitmiştir. Servis merkezinden herhangi bir kişiye ulaşmanın imkanı yok.
Defalarca aramama ve Trumore üzerinden talep oluşturmama rağmen iletişim kurulamadı. Belli bir meblağ ile satışı sağlanan sözde akıllı olan cihazı ne zaman servis işlemlerine alacaklar, ne zaman bana haber verilecek, yaklaşık kaç gün orada kalacak, ikame araç verilecek mi vb. Tüm sorular için muhatap maalesef bulunmuyor. Ruhsat sahibi olmama rağmen aracım hakkında hiçbir bilgi alamamaktayım.
Konu ile ilgili olarak devamlı İstanbul Havalimanına ulaşamayacak bir mesafedeyim. Mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın teslim tarihi için yetkililerden dönüş beklemekteyim. Bilgi danışmanlarının aktarması ve adıma talep açmaları maalesef yeterli değildir. Kaldı ki aracım ile iş yaptığımdan dolayı ikame araç içinde herhangi bir bilgi olmayışı mağdur etmektedir.
Değerli Kullanıcımız, Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
