to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası ADAS Ve Şerit Takip Özelliklerinin Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Togg T10X aracımın serviste ids beyni değişimi yapıldıktan sonra aracıma 1.7.2 (21.1.39) numaralı yazılım yüklendi. Bu işlemden hemen sonra aracımda daha önce sorunsuz çalışan adas sistemleri ve şerit takip özelliği başta olmak üzere birçok özellik kayboldu.
Durumu fark eder etmez işlemi yapan servise başvurdum ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Yaklaşık 1 aydır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Bu süreçte aracı 1 aydır eksik ve güvenlik destek sistemleri çalışmadan kullanmak zorunda kaldım.
Servis işlemi sonrası yüklenen yazılım nedeniyle kaybolan adas ve şerit takip başta olmak üzere tüm özelliklerin en kısa sürede eski haline getirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
1 Aydır Trumore uygulaması üzerinden de yazıyorum açıkta taleplerim var kontrol edebilirsiniz ilgilenen yok maalesef
Merhaba Hala İlgilenen yok 40gün olmuş anlayışınız için teşekkür ederiz diye cevap veriyorlar bu kadar ilgisizlik olmaz anlam veremiyorum severek aldığım aracımı sanırım bu kadar basit ama beceremedikleri yazılımsal sorun yüzünden satacağım yazıklar olsun
