Togg T10X Batarya Değişimi Sonrası Süren Sorun Ve İletişim Sıkıntısı

Togg T10X aracımla ilgili Kasım ayında İstanbul Havalimanı servisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Araçta batarya ile ilgili bir problem vardı ve serviste batarya değişimi yapılacağı söylendi. Ancak bana bataryanın değiştiği bilgisi verilmesine rağmen yaşadığım sorun aynı şekilde devam ediyor.

Bataryanın gerçekten değiştirilip değiştirilmediği konusunda ciddi bir güvensizlik ve belirsizlik içindeyim. Sorun devam ettiği için defalarca Togg müşteri hizmetlerini aradım, telefonlara cevap vermiyorlar. Bir ayda bir kez görüşebildim. 'Sizi danışmanınıza aktarıyorum' diyorlar, kimse bağlanmıyor. Not bıraktım, 'F**** Bey size dönüş yapacak' denildi fakat kimse aramadı. Herhangi bir çözüm sunulmadı, kayda değer bir destek alamadım.

Aracımın bataryasının gerçekten değiştirilmesini, gerekli tüm kontrollerin şeffaf şekilde yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.