to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımla ilgili Kasım ayında İstanbul Havalimanı servisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Araçta batarya ile ilgili bir problem vardı ve serviste batarya değişimi yapılacağı söylendi. Ancak bana bataryanın değiştiği bilgisi verilmesine rağmen yaşadığım sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bataryanın gerçekten değiştirilip değiştirilmediği konusunda ciddi bir güvensizlik ve belirsizlik içindeyim. Sorun devam ettiği için defalarca Togg müşteri hizmetlerini aradım, telefonlara cevap vermiyorlar. Bir ayda bir kez görüşebildim. 'Sizi danışmanınıza aktarıyorum' diyorlar, kimse bağlanmıyor. Not bıraktım, 'F**** Bey size dönüş yapacak' denildi fakat kimse aramadı. Herhangi bir çözüm sunulmadı, kayda değer bir destek alamadım.
Aracımın bataryasının gerçekten değiştirilmesini, gerekli tüm kontrollerin şeffaf şekilde yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
17 Şubat'ta İstanbul Havalimanı Togg yetkili servisine bıraktığım Togg T10X marka aracımı, 5 Mart tarihinde teslim almama rağmen, asıl servise bırakma sebebim olan sorunlar hala devam etmektedir. Daha önce Atatürk Havalimanı'ndaki servis noktasına da aynı sorundan dolayı başvurmuştum (ön sol taraft...
Togg T10X model aracımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Şarj kapasitesi %30’a kadar düştü ve buna bağlı olarak menzil de ciddi şekilde azaldı. Bu süreçte İstanbul Havalimanı Togg servisine hem bakım, hem güncelleme hem de batarya sorunu için defalarca başvurdum. Servis rande...
Togg T10X v2 Uzun Menzil aracım, 23 Kasım Pazar günü yaptığım yazılım güncellemesi sonrasında ekranda “Enerji Sistemi Arızası” uyarısı verdi. Yol yardımı aradığımda gelen ekip, aracın çekiciyle İstanbul Havalimanı'ndaki Togg İstanbul Servisi'ne götürülmesi gerektiğini belirtti ve araç çekiciyle bura...
Yorumlar