Teslim Tarihi Belirsiz Olan Togg T10F Araç İçin Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

5 Ekim 2026 tarihinde Togg T10F model araç için 1026637339 numaralı siparişi oluşturdum. Üç gün sonra ödeme ekranları açıldı ve aracı daha hızlı teslim alabilmek umuduyla, ikametim Sakarya olmasına rağmen teslimat noktası olarak Gemlik’i, yani fabrikanın olduğu yeri seçtim. 23 Ekim’de krediyle aldığım aracın tüm ödeme süreci tamamlandı, kredi aynı gün geçti ve istenen tüm belgeleri öncesinde eksiksiz olarak iletmiştim.

Ödemeden 8 gün sonra, 31 Ekim’de fatura kesildi. İki gün sonra aracın tescili e-Devlet hesabımda göründü, yine iki gün sonra da plaka basımıyla ilgili bir fatura daha düzenlendi. Satış danışmanıma sorduğumda aracın hazır olduğunu, sadece sevk beklediğini söyledi. Ancak araç Gemlik’te ve teslim noktası da Gemlik olmasına rağmen, aracın nasıl bir sevk beklediğini ve neden günlerdir teslim edilmediğini kimse net bir şekilde açıklamıyor.

Aracın hazır olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık bir aydır teslimat için bekletiliyorum ve hâlâ kesin bir teslim tarihi verilmiyor. Aracı hemen teslim alırız düşüncesiyle mevcut aracımı da sattım ve bu süreçte tamamen araçsız kaldım. Hazır olduğu belirtilen bir aracın bu kadar süre teslim edilmemesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Aracımın hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.